Chercheur d'utilisateur (principal/senior) / Senior/Principal User Researcher

Chercheur utilisateur principal/senior

Nous sommes Highdive, un studio de dévelopement NetEase Games - ThunderFire, de Montréal. Nous créons par-delà les frontières, des jeux qui nous font vivre ensemble, de pures émotions. 

NetEase Games Montréal, ThunderFire Group of NetEase Games - est l'un des principaux développeurs et éditeurs de l'industrie du jeu. Notre objectif est d'offrir une expérience de jeu de la meilleure qualité sur console, PC et mobile aux marchés internationaux. Nous cherchons chaleureusement à collaborer avec des talents du monde entier pour produire des chefs-d'œuvre grâce à l'innovation et à l'inspiration.

 

Nous recherchons un chercheur utilisateur senior ou principal pour rejoindre notre équipe Insights en pleine croissance à NetEase Games ThunderFire. Au sein de l'équipe Insights, la recherche utilisateur et l'analyse collaborent pour aider les studios de développement à prendre des décisions fondées sur des données.

En tant que chercheur utilisateur senior ou principal, vous jouerez un rôle clé dans la collaboration entre les experts pour répondre aux questions des équipes de développement.

Votre expertise en matière de conception d'études, d'utilisabilité, de motivations des joueurs et de conception de jeux fera de vous un partenaire de confiance pour les équipes de développement afin de prioriser les besoins de recherche et d'organiser des études qui les aideront à prendre la bonne décision au bon moment tout au long du processus de développement.

Vos solides compétences analytiques et techniques vous permettront de collaborer efficacement avec l'équipe d'analyse. Vous ferez le lien entre ce que les joueurs font, ce qu'ils disent et ce qu'ils ressentent afin de générer des informations significatives.

 

A quoi ressemblera ton quotidien : 

• Diriger des initiatives de recherche sur plusieurs jeux en cours de développement, en équilibrant les priorités entre des projets aux besoins différents, de la préconception aux opérations en direct.
• Concevoir et exécuter des études sur les utilisateurs, en utilisant des méthodes mixtes, y compris des tests d'utilisabilité, des tests de jeu, des enquêtes, des entretiens et des analyses comportementales.
• Collaborer avec l'équipe d'analyse, en aidant à intégrer des données provenant de différentes sources afin de générer des informations plus approfondies et plus exploitables.
• Analyser et synthétiser les résultats des recherches, en identifiant les tendances et les modèles, en analysant les causes profondes des comportements et des problèmes, clairement liés aux choix de conception.
• Travailler avec des équipes à Montréal et en Chine ; partager les connaissances et l'expertise, apprendre d'autres experts, comprendre les différences culturelles et créer des partenariats efficaces.
• Communiquer efficacement les idées, traduire les données en recommandations exploitables pour des équipes ayant différents niveaux d'expertise en matière de données.

En tant que chercheur utilisateur senior ou principal, vous jouerez un rôle clé dans la collaboration entre les experts pour répondre aux questions des équipes de développement.

Votre expertise en matière de conception d'études, d'utilisabilité, de motivations des joueurs et de conception de jeux fera de vous un partenaire de confiance pour les équipes de développement afin de prioriser les besoins de recherche et d'organiser des études qui les aideront à prendre la bonne décision au bon moment tout au long du processus de développement.

Vos solides compétences analytiques et techniques vous permettront de collaborer efficacement avec l'équipe d'analyse. Vous ferez le lien entre ce que les joueurs font, ce qu'ils disent et ce qu'ils ressentent afin de générer des informations significatives.

 

Les compétences que nous recherchons: 

• Plus de 5 ans d'expérience dans la recherche sur les utilisateurs de jeux ou dans un domaine connexe, avec une expérience avérée de la collaboration efficace avec les développeurs de jeux.
• Expérience de la collaboration avec des équipes internationales, à travers différents fuseaux horaires et cultures. Une expérience de travail avec des partenaires chinois est un atout important.
• Le candidat idéal possède une expérience significative en matière de tests d'utilisabilité, d'enquêtes à grande échelle et d'analyse de données comportementales.
• Capacité à travailler avec de grands ensembles de données et une solide compréhension des statistiques. Une expérience des langages de programmation (R, Python, SQL) et des outils de visualisation de données (Tableau, Sigma...) est un atout important.
• Excellentes compétences en matière de narration et de communication, capables de traduire la recherche en recommandations persuasives et exploitables.
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution, à gérer plusieurs projets et à s'adapter à des priorités changeantes.
• Passion pour les jeux et compréhension du comportement des joueurs, avec une capacité à fournir des informations nuancées et stratégiques. L'expérience des jeux en direct est un atout important.

Il s'agit d'un poste ouvert - les candidatures seront examinées en permanence. Les candidats seront évalués et rattachés aux niveaux Senior ou Principal en fonction de leur expérience et de leurs aptitudes.

 

Pourquoi nous pourrions être la compagnie parfaite pour toi:  

Nous offrons l’expérience unique de faire partie de la création d'une nouvelle équipe de jeu internationale en plein cœur de Montréal, qui bénéficie de la richesse de la diversité de ses membres et de l’échange culturel avec nos partenaires à Hangzhou. 

Nous offrons également :  

• Couverture d'assurance et télémédecine dès le 1er jour;
• Indemnité transports et repas; 
• Prime de référencement; 
• REER avec contribution de l'employeur.

Rejoins-nous pour travailler sur un projet ambitieux, dans une atmosphère unique de start-up et avec une équipe de développeurs de jeux passionnés et pleins d'énergie !  

 

Senior / Principal User Researcher

We are Highdive, a NetEase Games ThunderFire development studio from Montreal. Bond by no borders, we create games that let us dive into pure emotions, together. 

Our team in Montreal is growing and we are looking for an Intermediate Character Artist to help us lay the groundwork for our original stylized project in UE5! 

NetEase Games Montréal, ThunderFire Group of NetEase Games - is one of the leading developers and publishers in the gaming industry. Focused on delivering the best quality gaming experience on console, PC and mobile to international markets, we warmly seek collaboration with talents around the world to produce masterpieces through innovation and inspiration.

 

We are looking for a Senior or Principal User Researcher to join our growing Insights team at NetEase Games ThunderFire. In the Insights team, User Research and Analytics collaborate to help development studios make data-informed decisions.

As a Senior or Principal User Researcher, you will play a key role in driving collaboration between experts to answer development teams questions.

Your expertise in study design, usability, player motivations, and game design will make you a trusted partner for development teams to prioritize research needs and organize studies that help them to make the right decision at the right time throughout the development process.

Your strong analytical and technical skills will allow you to collaborate effectively with the Analytics team. You will connect the dots between what players do, what they say, and how they feel to generate meaningful insights.

 

What will you be doing:  

• Lead research initiatives across multiple games in development, balancing priorities between projects with different needs, from pre-conception to live operations.
• Design and execute user research studies, using mixed methods, including usability testing, playtesting, surveys, interviews and behavioral analysis.
• Collaborate with the Analytics team, helping to integrate data from different sources to generate deeper, more actionable insights.
• Analyze and synthesize research findings, identifying trends and patterns, analyzing root causes of behaviors and issues, clearly connected to design choices
• Work with teams in Montréal and China; sharing knowledge and expertise, learning from other experts, understanding cultural differences and creating effective partnerships.
• Communicate insights effectively, translating data into actionable recommendations for teams with varying levels of data expertise.

 

The skills we’re looking for:  

• 5+ years of experience in game user research or a related field, with a proven track record of collaborating effectively with game developers.
• Experience collaborating with international teams, across different time zones and cultures. Experience working with Chinese partners a significant asset.
• Strong mixed-methods research skills, the ideal candidate has significant experience in usability testing, large scale surveys, and behavioral data analysis.
• Ability to work with large datasets and a solid understanding of statistics. Experience with programming languages (R, Python, SQL) and data visualization tools (Tableau, Sigma…) a significant asset
• Excellent storytelling and communication skills, able to translate research into persuasive, actionable recommendations.
• Ability to work in a fast-paced environment, managing multiple projects and adapting to changing priorities.
• Passion for gaming and an understanding of player behavior, with an ability to provide nuanced and strategic insights. Experience with live service games a significant asset.

 

Why could we be the perfect place for you:  

We are Highdive, a NetEase Games ThunderFire development studio from Montreal. Bond by no borders, we create games that let us dive into pure emotions, together. 

We also offer:  

- Insurance coverage and telemedicine from day one, 

- Transportation and meal allowance,  

- Referral bonus,  

- RRSP with employer contribution. 

Join us to work on an ambitious project, in a unique ‘Start-Up Atmosphere’ and with a team of passionate and energetic game developers!