Alternant(e) Assistant(e) Data Analyst (Direction Marketing et Commerciale / Unité B2C)

Rejoignez-nous en tant qu’alternant(e) Data Analyst pour un contrat d’alternance d’une durée de 12 mois minimum.

01. Poste et Missions

Titre de l’emploi : Alternant(e) Assistant(e) Data Analyst (Direction Marketing et Commerciale / Unité B2C)

Description abrégée de l'emploi

Rejoignez-nous en tant qu’alternant(e) Data Analyst pour un contrat d’alternance d’une durée de 12 mois minimum.

La Direction

L’unité Marketing Client et Digital du département marketing et commercial (DMC) de la RATP a mis en place un marketing client basé sur la personnalisation en s’appuyant sur un socle des données client disponible.

L’objectif est d’avoir une bonne connaissance de nos clients, afin de créer un parcours usager fluide et lui adresser des messages et services personnalisés, et ce quel que soit le canal.

Le projet data client 360 a été mis en place avec la création d’un Référentiel Voyageur Unique (RVU) permettant de centraliser les données client autour du voyageur.

Dans ce cadre, l’Unité est à la recherche d’un(e) alternant(e) Data Analyst.

Quel sera votre quotidien ? 

Au sein de l’équipe Data et CRM, sous la responsabilité du Customer Data Officer, et avec le soutien du PO Analytics et du Data Scientist de la Direction, le/la data analyst aura en charge la réalisation d’analyses de données et de reporting afin d’apporter une assistance fonctionnelle dans l’exploitation des bases de données client data 360

La mission consistera à la construction, la maintenance et l’évolution de reportings sous Power BI (l’outil peut être amené à changer) à destination des entités de la RATP (principalement marketing, notamment par l’équipe marketing relationnel).

L’alternant( e ) pourra être sollicité pour toute analyse ou traitements de ces données à des fins de connaissance client : analyse statistique descriptive, explicative, exploratoire ou multivariée.

Ces activités ne sont pas exhaustives et les sujets peuvent être amenés à évoluer au fil du temps.

Pour en savoir plus sur votre environnement de travail, cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp

Description supplémentaire de l'emploi

Pour accompagner l’équipe dans ses défis, nous recherchons un(e) alternant(e) rigoureux et organisé, curieux et pro-actif, agile, bon communicant à l’oral comme à l’écrit, avec un esprit d’analyse et de synthèse.

Compétence en traitements de données et analyses statistiques

Expérience des langages de traitement (R, SQL, Python Spark)

Expérience d’outils de BI

Une familiarité avec les environnements de cloud, notamment Azure, est un plus.

Vous démontrez par vos premières expériences de projets un goût à être force de proposition et à vous emparer de problématiques techniques comme organisationnelles.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des outils collaboratifs est nécessaire.

Enfin, un excellent relationnel et une bonne capacité de travail en équipe est une condition de réussite ( travail en transverse)

Vous préparez un master de sciences des données et vous êtes particulièrement motivés à l'idée de développer votre sens de la valeur opérationnelle de vos analyses;

ou vous préparez un master d'école de commerce et vous êtes particulièrement motivés à l'idée de développer vos compétences d'analyse de données. Idéalement, vous disposez d'une double formation à la croisée entre data et marketing ou business analytics.

Vous vous reconnaissez ? N’hésitez pas à postuler directement en ligne.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat : Alternance

Durée : 12 mois minimum (M1 ou M2)

Début de l’alternance souhaitée : septembre 2025

Localisation : Maison de la RATP - Paris (12eme). RER A Gare de Lyon. (Télétravail possible 2 jours par semaine selon l’activité de l’équipe)

02. Profil recherché

Pour accompagner l’équipe dans ses défis, nous recherchons un(e) alternant(e) rigoureux et organisé, curieux et pro-actif, agile, bon communicant à l’oral comme à l’écrit, avec un esprit d’analyse et de synthèse.

Compétence en traitements de données et analyses statistiques

Expérience des langages de traitement (R, SQL, Python Spark)

Expérience d’outils de BI

Une familiarité avec les environnements de cloud, notamment Azure, est un plus.

Vous démontrez par vos premières expériences de projets un goût à être force de proposition et à vous emparer de problématiques techniques comme organisationnelles.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des outils collaboratifs est nécessaire.

Enfin, un excellent relationnel et une bonne capacité de travail en équipe est une condition de réussite ( travail en transverse)

Vous préparez un master de sciences des données et vous êtes particulièrement motivés à l'idée de développer votre sens de la valeur opérationnelle de vos analyses;

ou vous préparez un master d'école de commerce et vous êtes particulièrement motivés à l'idée de développer vos compétences d'analyse de données. Idéalement, vous disposez d'une double formation à la croisée entre data et marketing ou business analytics.

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France

Type de contrat :

Contrat d’apprentissage (Fixed Term)