Data Analyst (Salesforce) | IT CRM Analytics

Sobre a área: 

A área de IT CRM Analytics é responsável por atender times de negócio disponibilizando visões, relatórios e análises de negócio focadas nas vendas e atendimentos realizados nas ferramentas de CRM (Salesforce). 

O que esperamos de você:

• Recomendação das melhores práticas de Visualização de dados, ETLs e insights/story telling de dados nos níveis estratégico, tático e funcional para atingir os objetivos de negócio;
• Competência em gerenciamento de projetos, incluindo capacidade de definir e priorizar metas, criar planos de projeto, gerenciar cronogramas, garantir qualidade do time de IT CRM; 
• Administrar as ferramentas de ETL e Data Visualization, garantir a governança (setup, gestão de contas, gerenciar visualizações, criar monitoramentos).
• Experiência prévia com CRM Analytics ou Tableau da Salesforce ou PowerBI e fluxos de ETL; 
• SQL (ou liguagem de banco de dados semelhante) e Python 
• Vivência com Gestão de Projetos; 
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento, facilidade de concentração, trabalho em equipe e foco no cliente; 
• Conhecimento em metodologias ágeis; 

É um diferencial: 

• Experiência prévia com Stack AWS para ETLs (Appflow, Lambda, Athena, Glue, EMR, S3, Airflow, Redshift); 
• Certificações: Salesforce, AWS ou Microsoft Azure; 
• Inglês ou espanhol intermediário ou superior; 

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.