UX Data Analyst (User Researcher)

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. 
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Buscamos un/a UX Data Analyst (User Researcher) que combine habilidades analíticas con curiosidad por el comportamiento humano. Esta persona será clave para generar insights accionables que orienten el diseño y desarrollo de nuestros productos digitales. Si te apasiona entender cómo las personas interactúan con productos, y disfrutas traducir datos complejos en decisiones estratégicas, esta oportunidad es para vos.

Responsabilidades

• Diseñar, planificar y ejecutar investigaciones end-to-end, priorizando metodologías cuantitativas sin dejar de lado lo cualitativo.
• Identificar patrones de comportamiento a partir de la interacción de los usuarios con nuestros productos digitales.
• Aplicar herramientas estadísticas para analizar grandes volúmenes de datos y extraer insights relevantes.
• Complementar el análisis comportamental con datos actitudinales obtenidos a través de encuestas y otros instrumentos.
• Sistematizar hallazgos en reportes claros, estructurados y enfocados en generar impacto estratégico.
• Comunicar los resultados de forma clara y efectiva a distintos públicos, técnicos y no técnicos.
• Participar en múltiples iniciativas de investigación simultáneamente, adaptándose al ritmo y necesidades de cada proyecto.

Requisitos

• Experiencia previa en investigación exploratoria, generativa o evaluativa.
• Dominio de herramientas y lenguajes de análisis de datos como SQL, Python o R.
• Sólido entendimiento del ciclo de vida del producto digital y de los procesos de diseño centrado en el usuario.
• Capacidad de organización y autonomía en entornos dinámicos con múltiples stakeholders.
• Excelente habilidad para comunicar hallazgos complejos de forma clara y accionable.

Deseable

• Experiencia previa trabajando en productos digitales de alto impacto.
• Conocimiento de herramientas de visualización de datos.

Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!

En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución