Associate Director, Clinical Data Management

French:Directeur(trice) adjoint(e), Gestion des données cliniquesAperçu du poste

Diriger le département fonctionnel des professionnels de la gestion des données pour produire efficacement des bases de données répondant aux exigences des clients.

Fonctions essentielles

• Définir et prioriser les besoins en ressources et gérer les affectations de ressources sur les projets. Surveiller et gérer l'utilisation et la productivité du département fonctionnel. Évaluer et documenter la compétence du personnel pour satisfaire les responsabilités du poste. Fixer régulièrement des objectifs et évaluer et documenter les performances. Définir les stratégies de recrutement et les besoins en personnel en fonction du carnet de commandes. Définir et mettre en œuvre les objectifs du département conformément aux objectifs plus larges de l'entreprise. Fournir une expertise et des conseils pour la production des livrables de gestion des données, y compris CRF/e-CRF (formulaire de rapport de cas), conception et configuration de la base de données, définition et programmation de la validation, plan de gestion des données et livrables de la base de données aux clients internes et externes. Fournir des conseils techniques et des solutions aux clients internes et externes pour résoudre les problèmes et améliorer l'efficacité. Participer à la définition des stratégies pour les nouveaux processus et technologies au niveau régional ou mondial. Veiller à ce que le personnel soit formé et conforme aux procédures opérationnelles actuelles et aux instructions de travail et à la portée du projet. Définir et mettre en œuvre une stratégie de formation/développement professionnel pour le département fonctionnel. Encadrer les membres du personnel pour développer l'expertise en processus de gestion des données, systèmes et développement de médicaments. Gérer la relation avec le client au niveau de l'équipe de projet et avec les pairs fonctionnels.

• Tenir des réunions au moins bimensuelles avec les subordonnés directs pour discuter, au minimum : de l'état du projet, y compris les délais, les mises à jour de livraison, les aspects financiers du groupe ou du projet, et les risques potentiels, les mesures d'atténuation associées et le soutien requis ; de l'état de toute initiative dans laquelle ils peuvent être impliqués ; des taux d'utilisation de l'équipe ; des obligations de formation et autres obligations administratives du subordonné direct, telles que les procédures opérationnelles standard (SOP) et les mandats de formation de l'entreprise ; des problèmes de personnel ; et des objectifs de carrière ou de formation.

• Créer et mettre en œuvre des plans pour mesurer et améliorer l'engagement des employés en assurant une cohérence mondiale. Maintenir une communication ouverte et régulière avec les subordonnés directs pour garantir un environnement de travail favorable.

• Transmettre efficacement les messages de la direction aux subordonnés directs et aux équipes, ainsi que communiquer efficacement les problèmes et les opportunités à la direction.

• Il peut être nécessaire de servir de substitut désigné ou de garantir une couverture en place pour les subordonnés directs pendant leur absence ou en cas de rotation.

• Préparer, présenter et répondre aux réunions de défense des offres et aux discussions. Peut intervenir dans des demandes d'informations (RFI) ou des demandes de propositions (RFP) plus complexes. Collaborer avec le développement commercial pour fournir des contributions opportunes concernant la faisabilité de toutes les nouvelles propositions envoyées aux clients.

• Contribuer aux réunions internes de l'équipe de projet interfonctionnelle d'IQVIA en interface avec d'autres responsables fonctionnels, aux réunions de statut de projet client et aux réunions de groupe de supervision. Réunions d'experts en la matière (SME), le cas échéant.

Qualifications

Diplôme de licence ou équivalence éducative, en sciences cliniques, biologiques ou mathématiques ou domaine connexe, ou qualification en soins infirmiers avec 10 ans d'expérience professionnelle pertinente, y compris une expérience substantielle en gestion de personnel ; ou combinaison équivalente d'éducation, de formation et d'expérience.

Exigences

• Connaissance avancée des processus et systèmes de gestion des données.
• Bonne compréhension du processus de développement de médicaments cliniques.
• Compétences en programmation technique.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Compétences avérées en leadership.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes.
• Excellentes compétences interpersonnelles.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité démontrée à déléguer de manière appropriée.
• Capacité à établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues, les gestionnaires et les clients.
• Connaissance avancée des processus et systèmes de gestion des données.
• Bonne compréhension du processus de développement de médicaments cliniques et de la production des livrables de gestion des données.
• Sens aigu des affaires ; compétences en gestion financière et en budgétisation.
• Compétences avérées en gestion du personnel, en leadership, en motivation et en influence.
• Compétences solides en gestion de projet ; planification stratégique ; délégation et compétences organisationnelles. Capacité avérée à travailler sur plusieurs projets et à gérer des priorités concurrentes.
• Confiance dans la soumission et la discussion de sujets sensibles sans intervention de la direction et dans la communication efficace avec les niveaux supérieurs de la direction chez IQVIA et les organisations clientes.
• Capacité démontrée à rester calme et assertif tout en étant diplomate dans des interactions plus difficiles avec les clients et les collègues.
• Excellentes compétences en communication (verbale et écrite), présentation et négociation.
• Capacité à établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues, les subordonnés directs, les gestionnaires et les clients à un niveau supérieur.
• Autonomie dans la prise de décision indépendante ; compétences en résolution de problèmes et en jugement.
• Forte orientation client ; gestion de compte et d'alliance et expérience dans les modèles de contrat client.
• Capacité avérée à réseauter professionnellement ; présenter et diriger des réunions/téléconférences.
• Capacité à obtenir des résultats grâce à la communication, à la facilitation, aux négociations dans un environnement de prestation de services matriciel avec des responsabilités partagées.
• Démontrer une excellente flexibilité ; auto-motivation ; créativité ; innovation et approche axée sur les solutions.
• Démontrer une conscience financière. Promouvoir les bonnes pratiques pour gérer la performance financière.
• Compétences solides en matière de prise en charge : prendre des initiatives et avancer avec des conseils limités.

English: Associate Director, Clinical Data ManagementJob Overview

Lead Functional Department of Data Management professionals to efficiently produce databases that meet customer requirements.

Essential Functions

• Define and prioritize resource requirements and manage resource assignments across projects. Monitor and manage utilization and productivity of Functional Department. Assess and document competency of staff to satisfy position responsibilities. Regularly set goals and evaluates and documents performance. Define recruiting strategies and staffing needs based on hard backlog. Define and implement department objectives consistent with broader office company objectives. Provide expert review and guidance for production of Data Management deliverables including CRF/e-CRF (case report form), database design and set-up, validation definition and programming, Data Management Plan and database deliverables to internal and external customers. Provide technical advice and solutions with internal and external customers to solve problems and improve efficiency. Participate in defining strategies for new processes and technology at either regional or global level. Ensure that staff is trained and compliant with current operating procedures and work instructions and project scope of work. Define and implement training/professional development strategy for Functional Department. Mentor staff members to develop Data Management process, system, and drug development expertise. Manage relationship with customer at both the project team level and with functional peers.

• Hold at least bi-monthly meetings with direct reports to discuss, at a minimum: project status, including timelines, delivery updates, financial aspects of the group or project, and potential risks, associated mitigation and support required; status of any initiatives that they may be involved in; the team's utilization rates; the direct report's training and other administrative obligations, such as Standard Operating Procedures (SOPs) and corporate training mandates; personnel issues; and career or training objectives.

• Create and implement plans for measuring and improving employee engagement ensuring global consistency. Maintain open and regular communication with direct reports to ensure a supportive working environment

• Efficiently conveying messages from leadership to direct reports and teams, as well as effectively communicating issues and opportunities up to leadership

• Might be needed to serve as the designated substitute or alternatively ensure coverage is in place for direct reports during their absence or in case of turnover.

• Prepare, present and respond in bid defense meetings and discussions. May input into more complex requests for information (RFIs) or requests for proposal (RFPs). Liaise with Business Development to give timely inputs regarding the feasibility of all new proposals going out to clients.

• Contribute at IQVIA internal cross-functional project team meetings interfacing with other functional leads customer project status meetings and oversight group meetings. Subject Matter Expert (SME) Meetings, as appropriate.

Qualifications

Bachelor's Degree Or educational equivalence, in clinical, biological or mathematical sciences or related field, or nursing qualification with 10 years of relevant work experience including substantial people management experience; or equivalent combination of education, training and experience

Requirements

• High School Diploma or equivalent
• Advanced knowledge of Data Management processes and systems.
• Solid understanding of clinical drug development process.
• Technical programming skills.
• Outstanding written and oral communication skills.
• Proven leadership skills.
• Outstanding problem solving skills.
• Excellent interpersonal skills.
• Excellent organizational skills and demonstrated ability to delegate appropriately.
• Ability to establish and maintain effective working relationships with coworkers, managers and clients.
• Advanced knowledge of Data Management processes and systems.
• Good understanding of clinical drug development process and  production of Data Management deliverables
• Strong business acumen; financial management and budgeting skills.
• Proven Staff management skills, strong leadership, motivational and influencing skills.
• Strong project management; strategic planning; delegation and organizational skills.  Proven ability to work on multiple projects and manage competing priorities.
• Confident in raising and discussing sensitive topics without management intervention and in communicating effectively with senior levels of management in both IQVIA and customer organizations.
• Demonstrated ability to remain calm and assertive yet diplomatic in more challenging interactions with customers and colleagues.
• Excellent communication (both verbal and written), presentation and negotiation skills.
• Ability to establish and maintain effective working relationships with coworkers, direct reports, managers, and customers at a senior level
• Autonomous independent decision-making; problem solving and judgment skills.
• Strong customer focus; account and alliance management and experience in customer contracting models.
• Proven ability to professionally network; present and lead at meetings/ teleconferences.
• Ability to achieve results through communication, facilitation, negotiations in a matrix service delivery environment with shared responsibilities.
• Demonstrate excellent flexibility; self-motivation; creativity; innovation and solutions driven approach
• Demonstrates financial awareness. Promotes good practices to manage financial performance.
• Strong ownership skills: take initiative and move forward with limited guidance.

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé.  IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com

 

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Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

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