Stage Chargé de mission data analyse et administration des ventes / 6-8 mois minimum

Description du Poste

Poste : Chargé de mission data analyse et administration des ventes
Date : dès que possible

Contrat : Stage (6 à 8 mois)
Lieu : Paris 20ème
Niveau d'étude souhaité : BAC+3 minimum (École de Commerce ou équivalent)

Salaire : 4,35 € / heure (barème légal)

Le groupe Tillou Crèche recrute un(e) chargé(e) de mission data analyse et administration des ventes pour rejoindre notre équipe commerciale.

Vous intégrerez l’équipe du siège composée de 15 personnes dans nos bureaux du 20è arrondissement de Paris (35 rue de Fontarabie).

Missions :

Vos missions s’articuleront autour de deux axes principaux : la structuration et l’analyse des données et la gestion et l’amélioration des processus d'administration des ventes.

Ces missions pourront évoluer et être enrichies en fonction de votre profil et des besoins de l’entreprise.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur Général Délégué et en collaboration avec la Responsable de développement commercial.

Vous arrivez au sein de l’équipe commerciale durant la campagne de commercialisation des places, pour la rentrée de septembre. Période qui permet d’avoir la meilleure visibilité et gestion des datas. Vous participerez quotidiennement au suivi et à l’amélioration du suivi administratif de la campagne en cours.

Parallèlement, votre arrivée marque le début d’une structuration du pôle commercial, tant concernant les process que les données chiffrées. Vous participerez activement à la mise en place d'outils et de process en vue de la mise en place d’un CRM.

Détails des missions (non exhaustif)

1) Data analyse et structuration des process

Structuration des données commerciales en vue de la mise en place d’un CRM commercial dédié (déjà identifié)

Prise en main et aide à l’intégration de ce nouveau CRM

Prise en main et proposition d’amélioration de l'utilisation du logiciel de gestion contractuel et de facturation

Optimisation et création d’outils de suivi des ventes, du chiffres d'affaires et des performances commerciales

Analyse et synthèse commerciales

Proposition d’amélioration des process du pôle commercial

2) Administration et amélioration des ventes

Assistance pour les missions liées à la relation famille (suivi administratif de la relation commerciale)

Aide au suivi et à la gestion contractuel des clients (mise à jour des contrats au sein du logiciel de gestion)

Mise à jour et restructuration des présentations commerciales

Analyse et amélioration des supports commerciaux

Intégration des supports commerciaux au logiciel de gestion commerciale

Qui sommes-nous ?

Tillou Crèche est un gestionnaire de crèches privées de proximité.

Le groupe Tillou fête ses 10 ans cette année 2025 et a pour vocation de créer et gérer des structures d’accueil proposant un univers qualitatif et bienveillant à destination des enfants et des familles.

Aujourd'hui, Tillou Crèche gère 26 établissements, très majoritairement en Ile-de-France, et poursuit un développement constant. La société emploie environ 200 salariés dont 15 au siège.

Tillou Crèche souhaite poursuivre sa croissance de manière maîtrisée tout en conservant la qualité d’accueil au sein de ces crèches.

Le groupe est une entreprise à taille humaine et les valeurs qui animent nos équipes de crèches - la confiance, le respect et la convivialité - sont aussi présentes au siège.

Les différents services qui composent l'équipe du siège sont : la relation familles & entreprises, la coordination, les ressources humaines, la comptabilité, la communication et la Direction Générale.

L’ensemble des services travaillent en “Open Space” et collaborent quotidiennement

Qualités et diplôme requis

Niveau d'étude souhaité BAC+3 minimum

Aisance avec les chiffres et les outils informatiques : Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les logiciels informatiques type SaaS (Excel indispensable).

Sens de l’organisation : vous mènerez plusieurs missions en parallèle et devrez apprendre à prioriser certaines tâches.

Rigueur et esprit d’analyse : vous participerez à la construction d’outils de suivi des données commerciales - primordiales à la bonne au pilotage des données par la Direction - et vous serez amené à présenter votre travail à la Direction.

Travail en équipe et aisance relationnel : vos missions vous amèneront à travailler avec des prestataires et d’autres parties prenantes de la société et vous aurez des échanges quotidiens au sein de l’équipe siège, et directrices de crèche.

Force de proposition : vous accompagnerez l’équipe commerciale dans la création d’outils d’optimisation de la gestion commerciale. Vous devrez donc être en mesure de suggérer les propositions à l’équipe commerciale.

Vous avez une maîtrise avancée de l’outil EXCEL, indispensable à la réalisation de ces missions.

Prise en charge à 50% transport en commun / pass mobilité durable

Tillou crèche œuvre pour l’inclusion des personnes en situation de handicap c’est pourquoi ce poste est ouvert aux personnes possédant une reconnaissance RQTH.