Client Data and Reporting Analyst / Analyste des données de la clientèle et des rapports

Position: Client Data and Reporting Analyst – Global Entity Services 
Location: Montreal   About Us The Maples Group is a global leader in financial services, trusted by many of the world’s largest hedge fund managers, private equity firms, and international corporations. Our side-by-side financial and legal teams consistently deliver award-winning services to a global client base, offering unrivalled learning and career opportunities to our 2,500 colleagues worldwide   What’s it like to work here? We are driven to excel, and collaboration is key to our continued success. We can go further for our clients because we go further for each other too. Our inclusive culture creates an environment where people can be themselves at work while doing their best work. No matter where you work in the Maples Group, you will be part of a global team.    The Opportunity We are looking for an accomplished Client Data and Reporting Analyst to join our Global Entity Services team as part of our financial services business in Montreal.   Consistently recognised as one of Montreal’s Top Employers, the Maples Group established our operations in the central downtown area in 2009. Our Montreal office exemplifies our culturally rich and entrepreneurial organisation, with over 300 colleagues from 50 countries collaborating to deliver best-in-class solutions to clients worldwide.   The ideal candidate, working with both local and global teams, will contribute directly to delivering first class service to our clients who are leading international private equity groups. Primary responsibilities include:   

• Ensuring data is maintained accurately, and in accordance with service agreements and protocols, through routine analysis using various tools to look for exceptions and issues across large data sets of entity and billing and revenue data; 

• Develop in-depth understanding of the data in order to alert stakeholders to areas of concern and proactively recommend process improvements. 

  What You Bring In addition to indisputably high ethical standards and autonomy, the ideal candidate possesses the following:   

• The aptitude and commitment to continue to learn various IT platforms and additional software skills is essential. 

• Strong analytical skills with the ability to collect, organize, analyse, troubleshoot, and disseminate answers to business questions in concise form that represents findings/results from large datasets 

• This role is ideal for an organized, detail-oriented individual with well-developed critical thinking skills and possesses the ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment; 

• The ideal candidate will have an innate desire to consistently strive for excellence, take pride in carrying out their responsibilities efficiently and with impeccable execution, and proactively looks for opportunities to recommend improvements to systems and processes; 

• The individual must also be a self-starter who works well within a team, is energized by a continuous learning environment and possesses an ability to work well under the pressure of deadlines; 

• A University Degree or equivalent, preferably with a business or legal concentration.  1-2 years’ of experience in a professional services environment is preferred, however new graduates will be considered. 

• Strong written and verbal skills are required; 

• Working knowledge of Microsoft Excel required; 

• Working knowledge of Power Query, Word and Outlook is preferred; 

• The aptitude and commitment to continue to learn various IT platforms and additional software skills is essential; 

• Fluency in English is required. 

  Benefits & Rewards    The most enduring professional relationships are reciprocal relationships. The Maples Group prioritises employee health and wellbeing. Depending on your location, we offer a range of benefits, including:    

• Comprehensive health coverage (medical, dental and optical)    

• Competitive vacation packages    

• Educational assistance and professional development programmes    

• Savings or pension plan    

• Life insurance    

• Travel insurance    

• Global mental wellness programme    

• Social events  

  You can learn more about the Maples Group on our corporate website.  Experience our culture and our people on our Careers Page or on LinkedIn.   Disclaimer: All personal information collected during the application process will be used for recruitment-related purposes only. Please refer to our Job Applicant Privacy Notice at maples.com/privacy for details on how we handle personal information relating to job applicants.     Poste : Analyste des données de la clientèle et des rapports, Services aux entités mondiales Lieu : Montréal, Canada   À propos de nous Le Groupe Maples est un leader mondial des services financiers auquel font confiance de nombreux gestionnaires de fonds de couverture, sociétés de capital-investissement et entreprises internationales parmi les plus importants au monde. Nos équipes financières et juridiques, qui travaillent côte à côte, fournissent constamment des services primés à une clientèle mondiale, offrant ainsi des possibilités d’apprentissage et de carrière inégalées à nos 2 500 collègues dans le monde.   Milieu de travail Nous sommes déterminés à exceller et la collaboration est la clé de notre réussite constante. Nous pouvons aller plus loin pour nos clients parce que nous allons aussi plus loin les uns pour les autres. Notre culture inclusive crée un environnement où les gens peuvent être eux-mêmes au travail, tout en donnant le meilleur d’eux-mêmes. Quel que soit votre lieu de travail au sein du Groupe Maples, vous ferez partie d’une équipe mondiale.    Le poste Nous recherchons un analyste des données de la clientèle et des rapports accompli pour se joindre à notre équipe des Services aux entités mondiales au sein de notre activité de services financiers à Montréal.   Constamment reconnu comme l’un des meilleurs employeurs de Montréal, le Groupe Maples a établi ses activités dans le centre-ville en 2009. Notre bureau de Montréal illustre bien la richesse culturelle et l’esprit d’entreprise de notre organisation, avec plus de 300 collègues de 50 pays qui collaborent pour fournir des solutions de premier ordre à des clients du monde entier.   Le candidat idéal, travaillant avec des équipes locales et mondiales, contribuera directement à la prestation de services de première classe à nos clients qui dirigent des groupes internationaux de fonds de capital-investissement. Les principales responsabilités du candidat retenu seront les suivantes:   

• Veiller à ce que les données soient conservées avec exactitude et conformément aux ententes de service et aux protocoles, en procédant à des analyses de routine à l’aide de divers outils pour rechercher les exceptions et les problèmes dans de vastes ensembles de données relatives aux entités, à la facturation et aux revenus; 

• Développer une compréhension approfondie des données afin d’alerter les intervenants de points préoccupants et de recommander de manière proactive des améliorations aux processus. 

  Votre contribution En plus d’une autonomie et de normes en matière d’éthique incontestablement élevées, le candidat idéal possédera les caractéristiques suivantes :   

• L’aptitude et l’engagement de continuer à apprendre diverses plateformes en TI et à acquérir des compétences relativement à d’autres logiciels sont essentiels; 

• Solides compétences analytiques avec la capacité de collecter, d’organiser, d’analyser, de résoudre des problèmes et de diffuser des réponses à des questions opérationnelles sous une forme concise qui représente des conclusions et résultats fondés sur de vastes ensembles de données; 

• Ce poste convient parfaitement à une personne ayant le sens de l’organisation, le souci du détail et une pensée critique bien développée, ainsi que la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement évoluant rapidement; 

• Le candidat idéal a un désir inné de viser l’excellence de façon constante; il est fier d’assumer ses responsabilités de façon efficace et de les accomplir de façon impeccable. Il cherche activement des occasions de recommander des améliorations aux systèmes et aux processus; 

• Cette personne doit avoir un grand sens de l’initiative et savoir s’intégrer à une équipe; elle est stimulée par un environnement où l’apprentissage fait partie du quotidien et elle peut continuer de bien travailler sous la pression des échéances; 

• Un diplôme d’études collégiales ou diplôme équivalent, préférablement dans une concentration en commerce ou en droit. Un ou deux ans d’expérience dans un environnement de services professionnels sont préférables, mais les nouveaux diplômés seront pris en considération; 

• De solides compétences sont requises en communication écrite et verbale; 

• Une connaissance pratique de Microsoft Excel est requise; 

• Une connaissance pratique des applications Power Query, Word et Outlook est préférable; 

• L’aptitude et l’engagement de continuer à apprendre diverses plateformes en TI et à acquérir des compétences relativement à d’autres logiciels sont essentiels; 

• La maîtrise de l’anglais est requise. 

  Avantages sociaux et récompenses    Les relations professionnelles les plus durables sont les relations réciproques. Le Groupe Maples accorde la priorité à la santé et au bien-être des employés. Selon votre lieu de résidence, nous vous offrons une gamme d’avantages sociaux, notamment :    

• Une protection complète en matière de santé (soins médicaux, soins dentaires et soins de la vue)    

• Des offres de vacances compétitives    

• Des programmes d’aide à l’éducation et de perfectionnement professionnel    

• Un régime de pension ou d’épargne    

• Une assurance vie    

• Une assurance voyage    

• Un programme global de bien-être mental    

• Des événements sociaux  

  Vous pouvez en savoir plus sur le Groupe Maples sur notre site Web d’entreprise. Découvrez notre culture et notre équipe sur notre page Carrières ou sur LinkedIn.   Clause de non-responsabilité : tous les renseignements personnels recueillis au cours du processus de candidature seront utilisés uniquement aux fins de recrutement. Veuillez consulter notre avis sur la protection de la vie privée des demandeurs d’emploi à l’adresse maples.com/privacy (en anglais seulement) pour en savoir plus sur la manière dont nous gérons leurs renseignements personnels.