Revops AI Lead

Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Nuestros servicios hoy operan en Nubox Chile, Colppy Argentina y Bind México. 

En Nubox estamos construyendo un equipo de Revenue Operations de clase mundial, donde la eficiencia, escalabilidad y la toma de decisiones basada en datos son el núcleo de nuestra operación. Para lograrlo, estamos integrando el uso estratégico de Inteligencia Artificial en todo el ciclo de generación de ingresos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Objetivos del Cargo:

Las principales funciones del cargo son:

1. Liderazgo técnico en IA aplicada a Revenue

• Investigar tecnologías y herramientas de IA aplicables a procesos de Revenue en SaaS.

• Evaluar, seleccionar e implementar herramientas (propietarias o de terceros) con foco en eficiencia, escalabilidad o ventaja comercial.

• Prototipar soluciones IA (RAG, copilotos, workflows con N8N, scraping, agentes autónomos, etc.) que se integren en el día a día del equipo.

• Implementar automatizaciones complejas (por ejemplo: asignación dinámica de leads, mantenimiento de CRM, scoring predictivo, etc.).

• Desarrollar e implementar agentes de IA, conectados a fuentes internas (bases de datos, CRM, sistemas internos) que resuelvan procesos manuales u operativos.

• Ejecutar QA, mantenimiento y evolución técnica de las soluciones implementadas.

2. Gobernanza e impacto organizacional

• Documentar procesos, flujos, arquitecturas y buenas prácticas de IA dentro de Revenue.

• Evangelizar el uso de IA con entrenamientos, charlas, manuales, templates de prompts, onboarding técnico y playbooks de adopción.

• Ser la figura de referencia técnica y metodológica frente a todos los equipos de Revenue.

• Trabajar con partners externos para escalar o complementar soluciones más complejas (RAG a gran escala, integraciones vía API, entrenamiento de modelos, etc.).

• Alinear con los equipos de Producto e Ingeniería, asegurando que las iniciativas de IA se integren fluidamente con los sistemas existentes.

3. Inteligencia de Revenue basada en datos

• Garantizar la estandarización y limpieza de datos que alimentan dashboards, reportes y sistemas automatizados.

• Contribuir a modelos de forecast y scoring utilizando técnicas avanzadas (regresiones, modelos ML, análisis de cohortes, etc.).

• Automatizar tareas analíticas repetitivas mediante uso de IA generativa (resúmenes de llamadas, reportes automáticos, narrativas analíticas, etc.).

• Apoyar en la detección de cuellos de botella, fricción comercial y oportunidades no capturadas a través de análisis apoyado en IA.

¿Qué necesitas para postular? 

Experiencia en el rol: 3+ años en automatización, desarrollo de integraciones o soluciones con IA. Deseable experiencia en RevOps, Growth o áreas comerciales.

Idiomas: Inglés avanzado para lectura, uso técnico, documentación y foros internacionales.

Formación: Ingeniería Civil Informática, Ciencias de la Computación o carrera afín altamente técnica.

Idiomas: 

Inglés avanzado para lectura, uso técnico, documentación y foros internacionales

Lenguajes y frameworks: 

Python (pandas, openai, fastapi), JavaScript, Node.js, conocimiento práctico de JSON, Webhooks, APIs REST y GraphQL

Orquestación y automatización: Experiencia profunda en N8N (creación de flujos complejos), Zapier, Make u otras plataformas low/no-code.

Herramientas de IA: Dominio en OpenAI API, LLMs, agentes autónomos, Pinecone, RAG, vector DBs, embeddings, HuggingFace, Anthropic u otros modelos similares

Infraestructura: Nociones básicas de Docker, entorno CLI y versionamiento de proyectos.

Habilidades adicionales: Capacidad para construir copilotos internos, chatbots embebidos y sistemas IA autoejecutables conectados al stack SaaS

Reporta a: Head of RevOps.

¿Qué beneficios tendrás trabajando con nosotros?

• Trabajar en la empresa más feliz (1° lugar Building Happiness by Buk 2023)
• Cultura ágil, desafiante y con alto impacto en nuestro propósito

• Espacio para ser protagonista y generar cambios

• Beneficios pro-calidad de vida
• ¡Modelo de trabajo hibrido! (lo mejor de la flexibilidad entre casa y oficinas)

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¡Respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades!

¡Postula y súmate a nuestro lindo propósito🧡 !

Si esta vacante es de tu interés, asegúrate que siga disponible en nuestro portal de empleos https://nubox.teamtailor.com/