Solutions Lead - Generative AI & Automation (Remote)

Creemos firmemente en el talento que ya forma parte de Escala 24x7 y queremos que quienes construyen nuestra cultura sean también protagonistas de su evolución. Si tienes la visión, la motivación y las ideas, este es tu momento. Postúlate y sigamos transformando juntos la manera en que trabajamos y generamos impacto.

¿Te sientes listo para liderar la revolución de la Inteligencia Artificial? Acompaña al equipo de Soluciones a definir el futuro de la IA Generativa y la automatización para nuestros clientes. Trabaja con un equipo innovador y apasionado por impulsar la transformación digital a través de soluciones cloud de vanguardia, que se encuentra en la primera línea de la revolución tecnológica, y ahora estamos expandiendo la frontera hacia la Inteligencia Artificial Generativa y la automatización inteligente, es por esto que buscamos talento excepcional para liderar esta nueva era.

¿Te apasiona el potencial de la IA Generativa y tienes la visión estratégica para guiar a las empresas en su implementación? Te invitamos a unirte como Solutions Lead, si eres un profesional dinámico y orientado a resultados. En este rol crucial, serás el gestor de nuestro portafolio, enfocándose en diseñar, construir e implementar soluciones innovadoras que aprovechen el poder de la IA. Tu misión será asegurar la continuidad operativa de nuestras soluciones, implementar procesos definidos con precisión y comunicar estratégicamente el valor transformador que aportamos al mercado. Además, liderarás el proceso de adopción interna de IA Generativa dentro de la compañía, revolucionando la manera en la que desarrollamos nuestras tareas. ¿Qué harás cómo Solutions Lead en Escala 24x7?

Cómo Solutions Lead, serás el motor impulsor de nuestras soluciones de IA y automatización, trabajando en la gestión táctica de un portafolio dinámico que incluye:

• Soluciones de IA Generativa Empresarial: Liderar la estrategia y el diseño de soluciones utilizando Large Language Models (LLMs) y modelos fundamentales, a través de servicios como AWS Bedrock y Amazon SageMaker, para resolver desafíos de negocio complejos.

• Automatización Inteligente de Procesos: Diseñar y optimizar procesos de negocio mediante el uso de IA para la automatización, incluyendo chatbots inteligentes, procesamiento inteligente de documentos y flujos de trabajo automatizados que aumentan la eficiencia del cliente.

• Integración de IA en Aplicaciones Existentes: Establecer el roadmap para enriquecer aplicaciones y sistemas existentes con capacidades de IA, transformándolos en plataformas más inteligentes, predictivas y personalizadas.

• Plataformas de MLOps y Gobernanza de IA: Impulsar la adopción de prácticas de MLOps para industrializar el ciclo de vida de los modelos de IA, garantizando la escalabilidad, el monitoreo, la gobernanza y la operación eficiente de las soluciones de IA en producción.

Tus responsabilidades fundamentales incluirán:

• Comunicación Estratégica de Soluciones: Ser el portavoz de nuestras soluciones de IA y automatización, comunicando de manera clara y efectiva su valor estratégico a clientes, equipos internos y stakeholders.

• Gestión y Priorización del Backlog de Soluciones: Definir y gestionar el backlog de soluciones, priorizando funcionalidades y mejoras en función del valor de negocio, las necesidades del cliente y la estrategia de la empresa.

• Definición de Criterios de Aceptación: Establecer criterios de aceptación claros y medibles para las funcionalidades y entregables del producto, asegurando la calidad y la satisfacción del cliente.

• Participación en Procesos de Posicionamiento de Soluciones: Colaborar activamente en la definición de la estrategia de posicionamiento de nuestras soluciones en el mercado, identificando oportunidades y diferenciadores clave.

• Colaboración Interdisciplinaria: Trabajar conjuntamente con equipos técnicos (arquitectos, data Scientists, ingenieros de datos), equipos comerciales (ventas, marketing) y equipos de entrega, fomentando la colaboración y el alineamiento para el éxito del producto.

• Colaboración en la estrategia y adopción de la IA de forma interna en Escala 24x7: Trabajar con todas las áreas de la compañía en buscar adoptar y utilizar la IA en nuestro día a día para ser más rápidos, eficientes y flexibles.

¿Qué buscamos en ti?

En Escala 24x7, valoramos la excelencia técnica combinada con habilidades interpersonales sólidas y una mentalidad orientada a resultados. Para este rol de Solutions Lead, buscamos un profesional con el siguiente perfil:

Competencias Técnicas:

• Conocimiento Profundo del Ecosistema AWS de IA/ML: Experiencia demostrable y conocimiento profundo de los servicios de IA/ML de AWS, como Amazon SageMaker, AWS Bedrock, Amazon Lex, Amazon Kendra, y servicios de datos relacionados (S3, Redshift, Glue). Las Certificaciones/ AWS (como Machine Learning Specialty) son altamente valoradas.

• Comprensión de Arquitecturas de IA Modernas: Sólida comprensión de arquitecturas de IA, incluyendo MLOps, pipelines de datos, arquitecturas RAG (Retrieval-Augmented Generation), y gobernanza de modelos de IA.

• Experiencia en Metodologías Ágiles: Experiencia práctica aplicando metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para la gestión de productos o proyectos, incluyendo la definición de sprints, la gestión del backlog y la participación en ceremonias ágiles.

• Familiaridad con Herramientas de Desarrollo e IA: Familiaridad con Python y librerías de IA/ML (como TensorFlow, PyTorch, LangChain), herramientas de MLOps, CI/CD, infraestructura como código (IaC) y herramientas de monitorización.

Competencias Blandas:

• Comunicación Estratégica: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con la capacidad de comunicar conceptos técnicos complejos de manera clara y concisa a diferentes audiencias.

• Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad para liderar e influenciar equipos multifuncionales sin autoridad jerárquica directa, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo.

• Pensamiento Analítico: Fuerte capacidad de pensamiento analítico y resolución de problemas, con la habilidad de analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en evidencia.

• Capacidad de Síntesis: Habilidad para sintetizar información compleja y presentarla de manera concisa y efectiva, destacando los puntos clave y el valor estratégico.

• Orientación a Resultados de Negocio: Foco en la entrega de valor de negocio y la consecución de resultados, con una mentalidad proactiva y orientada a la acción.

Requisitos adicionales:

• Aceptar el desafío de ser protagonista en la revolución de la IA, tanto internamente como de cara a nuestros clientes.

• Tener capacidad de trabajar bajo un esquema orientado a resultados, estableciendo KPIs en sintonía con nuestros OKRs.

• Habilidades de comunicación en inglés (oral y escrito).

¿Qué te ofrecemos en Escala 24x7?

• Impacto Real en la Transformación Digital: Serás parte de un equipo que está transformando digitalmente a empresas líderes en diversos sectores, impulsando su innovación y éxito con IA.

• Desarrollo Profesional Continuo: Te ofrecemos un entorno de aprendizaje continuo, con acceso a formación y certificaciones AWS, así como oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa líder en el mercado cloud.

• Trabajo con Tecnología de Vanguardia: Trabajarás con las últimas tecnologías de IA Generativa y automatización de AWS, en un entorno dinámico e innovador donde podrás desafiar tus límites y expandir tus conocimientos.

• Cultura de Innovación y Colaboración: Formarás parte de una cultura empresarial que fomentará la innovación, la colaboración y el trabajo en 

• equipo, donde tus ideas serán valoradas y tu contribución será reconocida.

Tu experiencia en Escala 24x7 te ha preparado para dar este siguiente paso.

Estamos convencidos de que el cambio comienza desde adentro, y por eso priorizamos a quienes ya comparten nuestra visión y cultura. Si este reto resuena contigo, queremos conocerte. Postúlate y sigamos impulsando, desde dentro, la innovación que nos define.

Aplica hoy y comienza tu viaje hacia la cima de la innovación en IA en Escala 24x7.