Data analyst Qualité de service F/H

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.

Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.

Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.

Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.

Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.  

Référence

IF25/196  

Description du poste

Famille Métier

Système d'informations - Data et décisionnel

Intitulé du poste

Data analyst Qualité de service F/H

Description de la mission

Localisation : Meudon-la-forêt
Type de contrat: Alternance

Si pour vous être alternant c'est intégrer une équipe qui vous fait confiance, on est fait pour être ensemble. 💙

Ce que l'on vous propose :

 

Chaque jour, les services de Bouygues Telecom sont utilisés par des millions de clients : surf internet, télévision, replay, messagerie (SMS, messagerie vocale..),

 

Rejoignez l’équipe l'équipe d'ingénieurs responsable des plates-formes de services (PFS) délivrant une grande variété de services utilisés au quotidien par nos clients : la TV (sur décodeur, mobile ou SmartTV..), le surf internet que ce soit sur les box ou sur le mobile :)

 

Vous évoluerez dans un environnement technique varié, au carrefour entre le monde des télécoms et de l’IT, en constante évolutions et avec de multiples projets.

 

Une majorité des applicatifs sont développés en Java et tournent dans des serveurs virtuels (VMware) ou des containers, avec des fournisseurs externes et des fournisseurs internes, certains organisés en devOps.

 

Ce que vous ferez au quotidien :

 

• Définir et à mettre en place les indicateurs nécessaires au pilotage de la qualité de service sur l'ensemble du domaine, conformément aux contrats de service, et qui seront fournis à nos clients et partenaires internes et externes.

 

• Vous pourrez vous appuyer sur une équipe jeune et dynamique, experte dans ses domaines et qui saura vous accompagner pour connaitre le fonctionnement
  des services.

 

• Vous serez en relation avec des experts DATA de nos équipes IT et de la communauté des Data Analysts et Data Scientists qui collaborent au quotidien un environnement bigdata performant sur le cloud mis à disposition par nos équipes IT.

Détail du profil

A propos de vous :

 

• Vous préparez un diplôme d’ingénieur avec une spécialisation dans la data et vous êtes à la recherche d’une alternance d’une durée de 2 à 3 ans au sein d’un environnement technique stimulant ;

 

• Vous avez une appétence avec les outils d'analyse de données et de dataviz,(Elastic Search, Jupyter, Redash, Kibana, Tableau) et capable de faire avancer ses sujets en prenant des initiatives  ;

 

• Vous avez des connaissances en data, IA et analyse de données;
   

 

• Vous êtes une personne dynamique et vous faite preuve d'initiative 
   

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

La culture de l’entreprise centrée sur l’humain et qui prône l’innovation.

La bienveillance de l’équipe, la bonne humeur, les moments de partage !

Le cadre de travail agréable (salle de sport, nombreux points de restaurations, espaces de pauses, conciergerie, …) ;

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

2 entretiens maximum sur le site de Meudon qui vous donneront une vision précise du poste, qui vous permettrons de vous projeter et de découvrir la culture réseau de Bouygues Telecom.
Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant !

Anaïs et Rémi en charge de ce recrutement prendra contact avec vous 😊

Contrat

Alternance

Durée du contrat

sup à 12 mois

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON