ALTERNANCE - Chargé(e) de Support Outils et Data Management - F/H

Lieu : Massy, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Notre savoir-faire technologique

• Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs

• Un environnement inclusif et bienveillant

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien

L’activité Systèmes terrestres et aériens basé sur le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle des opérations aériennes et les systèmes radars de défense aérienne.

Nous assurons le soutien d'un système crucial pour la gestion des opérations aérospatiales, il garantit le maintien en condition opérationnelle d'un grand nombre de systèmes tout en coordonnant les activités d'une vingtaine de partenaires industriels.

Le poste de Chargé(e) de Support Outils et Data Management, est rattaché au Responsable du Référentiel des Données de ce programme et est basé sur le site de Thales LAS France à Massy, avec un transfert prévu à Vélizy à partir de 2027.

Les missions :

1. Administration de l'outil de ticketing :
   - Administrer les accès.
   - Former les utilisateurs sur les fonctionnalités de l'outil et assurer leur accompagnement.
   - Superviser l'utilisation de l'outil pour garantir son efficacité et son bon fonctionnement.

2. Transformer les processus supportés par Excel :
   - Collaborer avec l'équipe data management pour identifier les besoins en outillage des activités

- Participer à la création et à l'amélioration des outils pour remplacer les « pratiques Excel » et préparer l’industrialisation de ces activités.

Votre profil :

Vous êtes en formation du master ou de cycle ingénieur (Bac+4/5) dans le domaine de l’informatique et vous recherchez un contrat d’alternance de 12 à 24 mois, ayant les compétences suivantes :

• Bonne maîtrise d’Excel.
• Connaissances en Gestion et Analyse de processus.
• Première utilisation d’un outil de ticketing serait un plus
• Connaissance des métiers du Support, de la Logistique ou du Service
• Esprit d'analyse et souci du détail pour optimiser les processus.
• Sens de la collaboration et capacités interpersonnelles.
• Motivation à apprendre et à contribuer à l'amélioration des outils et des processus
• Esprit d’initiative et rigueur.

Le mot de l’équipe :

Vous intégrerez une équipe dynamique, conviviale et motivée !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !