Apprenti Data Analyst F/H

Informations générales

Entité de rattachement

Bouygues Telecom Entreprises, au travers de sa filiale Keyyo, conçoit, développe et opère des solutions globales de communication à destination des petites et moyennes entreprises.

En effet, Bouygues Telecom Entreprises Keyyo est un opérateur télécoms et éditeur de ses propres solutions dont l'ambition est de simplifier les télécommunications des TPE PME. Comment ? En apportant à ses clients des solutions simples d'utilisation, souples et sécurisées avec un service d'accompagnement de qualité.
La proximité d'être au sein du 3ème opérateur télécom français permet à Bouygues Telecom Entreprises Keyyo d'avoir des infrastructures sécurisées et de garantir une haute fiabilité pour l'ensemble de ses services partout en France.

Pour nos collaborateurs, travailler au sein du groupe leur confèrent des synergies métiers, un partage de connaissances permanent, une cohésion d'équipe même entre les différentes entités et bien évidemment des avantages d'un grand groupe.

Bouygues Telecom Entreprises Keyyo c'est aussi une culture d'entreprise forte, qui veille à placer l'humain au centre de son organisation pour accompagner chaque collaborateur dans son épanouissement professionnel et sa montée en compétences.

Rejoindre Bouygues Telecom Entreprises Keyyo c'est faire le choix de grandir dans une entreprise qui s'appuie sur des piliers forts : la confiance mutuelle, les responsabilités partagées et la proximité.
  

Référence

DA-58149  

Localisation

CLICHY

Description du poste

Famille Métier

Finance - Data et décisionnel

Intitulé du poste

Apprenti Data Analyst F/H

Description de la mission

- Analyse de la satisfaction client à partir de fichiers d’écoute, pour identifier les axes d’amélioration continue.

- Traitement et visualisation des données via Excel et Power BI, incluant nettoyage, structuration et tableaux de bord.

- Optimisation de la performance à travers l’analyse des processus, la définition d’indicateurs et la préparation des COPIL.

- Contrôles croisés et rapprochements entre différents outils (RT, METRIS, RESERVIO, Excel…) et bases fournisseurs.

- Contribution opérationnelle incluant appels sortants et traitement de fichiers liés aux campagnes ou aux invalides commerciaux.

Détail du profil

- Vous préparez un Master (Data, Analyst)

- Solide socle technique : maîtrise d’Excel pour l’analyse et la visualisation, complétée par une familiarité avec PowerBi et Tableau facilitant la compréhension des flux et données métiers.

- Fiabilité et précision : rigueur dans la manipulation de données sensibles et organisation structurée dans la gestion des fichiers, extractions et reporting.

- Esprit analytique et curiosité : capacité à comprendre, questionner et approfondir les données pour faire émerger des pistes d’amélioration pertinentes.

- Sens du collectif : aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés (métiers, opérationnels, techniques), tout en apportant une réelle valeur ajoutée à l’équipe.

- Volonté d’apprentissage actif : posture proactive, capable d’explorer de nouveaux outils, de s’approprier rapidement des environnements complexes et de progresser au fil des missions.

Contrat

Alternance

Durée du contrat

24 mois

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

32 bd Victor Hugo 92115 CLICHY