Praktikant Digital Enablement & Innovation, AI & Customer Intelligence (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit, befristet auf 1 Monat

Eintritt: August 2025

Top #Skills: #Machine Learning, #Agile Methoden, #Process Mining

Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist. 

Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die Anwesenheit in unseren deutschlandweiten o2 Telefónica Standorten eine wichtige Rolle: Sie fördert den direkten Austausch, stärkt unsere Unternehmenskultur und trägt zum Aufbau starker Netzwerke bei. So bleibt der Teamgeist auch in einer flexiblen Arbeitswelt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Details zu unserem hybriden Arbeitsmodell besprechen wir im Bewerbungsprozess. 

Was dich erwartet

• #Agile Methoden: Erlebe agile Arbeitsweisen aus erster Hand mit Scrum und Kanban, nimm an Daily Stand-ups teil und arbeite mit JIRA und Confluence
• #Künstliche Intelligenz: Arbeite aktiv im AI & Customer Intelligence Lab am Leuchtturmprojekt „Turing“ (Agent Buddy, Translation, Aura Bot, Contact Form) mit und unterstütze bei Dokumentation, Tests und Analyse von Use Cases; nimm an Sprints, Refinements und Retrospektiven teil
• #Process Mining: Setze dich mit Themen wie Process Mining und Personalisierung auseinander und erhalte Einblicke in Innovationsinitiativen wie SIKAS
• #Projektarbeit: Entwickle dein eigenes Mini-Projekt und präsentiere es am Ende deines Praktikums
• #Teamübergreifende Erfahrung: Begleite benachbarte Teams (Systems & Innovation) im Rahmen von Job-Shadowing und nimm an Jour-Fixes, All-Hands und optionalen Events wie dem AI Talk oder Innovation Forum teil
• #Mentoring: Tausche dich regelmäßig in wöchentlichen Mentor-Check-ins über deinen Lernfortschritt aus
• #Lernumfeld: Sammle Praxiserfahrung in einem internationalen, kollaborativen Team und erweitere dein Verständnis für KI und Customer Experience Innovation

Was du mitbringst

• Aktuelles Studium in #Mathematical Engineering oder #Artificial Intelligence (ab dem 2. Semester) mit soliden Kenntnissen in Statistik, Linearer Algebra und Machine Learning
• Erste Erfahrung mit #ML-Models und #Datenvisualisierung (Power BI, Tableau)
• Sehr gute Sprachkenntnisse in #Spanisch (Muttersprache), #Englisch (C1) und #Deutsch (mind. B2) für die Arbeit im internationalen Team
• Starkes #analytisches Denken, Begeisterung für technologische Innovation und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu erklären
• Ausgeprägter Teamgeist, Eigeninitiative und Neugier auf #Conversational AI, #Process Mining und #Customer Experience
• Verfügbarkeit für ein Vollzeitpraktikum im angegebenen Zeitraum

Was wir dir bieten  

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem – wir besprechen deine Arbeitszeiten individuell und passen diese gemeinsam auf deine Bedürfnisse an.   

Weiterbildung & Entwicklung: Mit Trainings on the Job und Learning Journeys erreichst du mit uns deine Ziele.   

Finanzielle Vorteile: Du profitierst von einer Vielzahl an Corporate Benefits, Rabatten auf eigene Produkte & Services sowie Family & Friends Angebote.  

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an.  

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.  

Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest   

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.   

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).   

Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.