Data Management Representative

Data Management & Pricing (H/F)

Sous la responsabilité du Regional Customer Logistics Manager

Gestion des Données Produits et Clients dans SAP et dans la GDS

• Création et gestion de la base Produits :
  • Edition hebdomadaire (Extract AFO-xls) et priorisation des produits à créer
  • Suivi des créations des nouveau produits (Process CRM)
  • Gestion des données commerciales des produits dans SAP selon les normes GS1
  • Gestion de la Synchronisation des Données via les outils Lansa et Genfi : création et envoi des fiches produits, analyse des erreurs de synchronisation et renvoi des fiches
  • Assure la qualité et la cohérence des données :
    • Contrôle des Nomenclatures Produits
    • GTINs, Libellés, Palettisation, Packaging
    • Mise en œuvre d’adaptations selon les besoins en développement, et proposition de solutions pour optimiser la data base et la synchronisation
• Création des comptes clients
  • Gestion des besoins de création clients via process MDG
  • Etablir les liens EDI en adéquation avec la hiérarchie clients
  • Mise à jour des comptes clients (changements de hiérarchie, de comptes payeurs…) et diffusion de l’information en interne
  • Veiller à la cohérence des données sensibles

Gestion du Tarif et des Remises sur facture dans SAP et CRM

• Mise en place et assurer le suivi des accords commerciaux par l’équipe DMO
  • Assurer l’intégration des nouveaux tarifs dans SAP, des remises CGV et Promotions
  • Assurer l’application des remises promotionnelles négociées par les équipes commerciales
    • Manager la période de transition en interaction avec les KAM (décalage Promo)
    • Edition et vérification des proforma
    • Vérifier la cohérence des factures avant déblocage
  • Assurer le suivi des écarts prix EDI dans les commandes clients :
    • Extraction régulière et communication aux équipes Sales pour alignement client
    • Traitement avant échéance de la facture

• Assurer la Gestion du Process CRM
  • Envoi des tarifs dans CRM
  • Gestion des promotions dans CRM : validation du workflow pour le service clients

Gestion des litiges Prix

Assure la bonne gestion des litiges prix en relation avec Comptabilité Clients et Sales :

• Traitement des litiges prix justifiés dans les meilleurs délais en collaboration avec les équipes commerciales et la comptabilité clients selon les process en vigueur
• Communiquer les fichiers d’analyses détaillés (xls) aux Sales et/ou la comptabilité Clients pour aider à l’annulation des litiges injustifiés

Gestion des interfaces commandes et factures

• Traitement des commandes EDI en erreur dans SAP via la Workplace
• Suivi de la facturation quotidienne dans SAP et de l’édition des factures papier
• Suivi de la clôture mensuelle en assurant la bonne exécution des tâches prévues à cet effet

Gestion des process et communication

• Rédaction et mise à jour de procédures sur les différents dispositifs et bases de données
• Communication de manière proactive et transversale
• Travail en mode projet avec son équipe : définition des besoins et force de proposition sur les axes d’amélioration
• Interface avec les partenaires internes et externes (IT, EDI, LANSA, GENFI) pour le traitement des anomalies

Profil

• Niveau BAC +2
• Expérience dans un environnement de Produits de Grande Consommation
• Connaissance de la politique commerciale et des schémas logistiques
• Connaissance SAP MM/ MDGM/SD et GDSN
• Bonne maîtrise d’Excel : fonctions de base et utilisation des Tableaux Croisés Dynamiques, maîtrise d’Analysis For Office
• Rigueur, autonomie et Esprit d’équipe
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Capacité à gérer son stress et à gérer plusieurs tâches en parallèle
• Anglais intermédiaire

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