Data Analyst (h/f/nb) - Alternance Rentrée 2025
Lezennes, Hauts-de-France, France
KIABI
KIABI - Vente en ligne de vĂȘtements et chaussures pour la femme, lâhomme, lâenfant et le bĂ©bĂ©. Un grand choix de lingerie, vĂȘtements maternitĂ©, grandes tailles, linge de lit Ă petits prix.<!-- dc-guid="10702" -->Description de l'entreprise
Chez Kiabi, notre mission est deâŻfaciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durablesâŻ! Nos kiabers sont la clĂ© de la success story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, nous veillons Ă ce que nos collaborateurs, nos partenaires et nos fournisseurs dans le monde entier puissent s'Ă©panouir, se dĂ©velopper et bĂ©nĂ©ficier d'une expĂ©rience unique et particuliĂšre.
« Vivre un mĂ©tier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »âŻÂ
Pourquoi nous rejoindre ?Â
- Entreprise certifiĂ©e Great place to Work dans tous nos paysÂ
- Un parcours complet d'intégration et de formations
- Rémunération au-delà du légal (100% du SMIC pour les Bac +4/5)
- Remise de 25% sur les produits KIABIÂ
- ActionnariatâŻ: hausse de 7,99% de la valeur de part en 2025
C'est pour cela, et bien plus encore, que Ici, c'est Kiabi !
Rejoins-nous ! đ
Description du poste
Votre mission :
Au sein de lâĂ©quipe Connaissance Client, vous contribuerez activement Ă amĂ©liorer la comprĂ©hension des clients Ă lâĂ©chelle internationale. Votre mission : transformer les donnĂ©es en insights utiles pour orienter les dĂ©cisions stratĂ©giques et opĂ©rationnelles de lâentreprise.
Vos principales responsabilités :
- RĂ©aliser des analyses ad hoc et des études sur le comportement et les attentes clients, en lien avec les diffĂ©rentes Ă©quipes de l'entreprise (marketing, digital, produits, âŠ).
- Débriefer les actions ou opérations commerciales, en analysant leur impact sur les clients et en formulant des recommandations.
- Participer Ă la facilitation du processus Voix du Client, pour amĂ©liorer la collecte, le traitement et lâanalyse des retours clients.
- Accompagner les Ă©quipes mĂ©tiers au quotidien dans lâinterprĂ©tation des donnĂ©es et la prise de dĂ©cision orientĂ©e client.
- Contribuer Ă la diffusion de la culture client dans toute lâentreprise, en accompagnant les Ă©quipes mĂ©tiers dans l'interprĂ©tation des donnĂ©es et en valorisant les insights en dĂ©coulant.
Qualifications
Profil recherché :
- Ătudiant(e) Bac+4/5 en data, marketing ou statistiques.
- Ă lâaise avec les outils dâanalyse de donnĂ©es (SQL, Power BI/Tableau, Excel, Python apprĂ©ciĂ©).
Bonne compréhension des enjeux liés à la connaissance et à l'expérience client.
- Esprit analytique, rigueur et curiosité intellectuelle. Avoir une vraie envie de faire parler la donnée.
- Bon niveau dâanglais, Ă lâĂ©crit comme Ă lâoral.
Sens de la communication et envie de travailler en équipe.
Informations supplémentaires
KIABI est une entreprise inclusive et sâengage Ă Ă©tudier toutes les candidatures, Ă compĂ©tences Ă©gales. Â
Pour en savoir plus sur KIABI, nous t'invitons Ă consulter notre site carriĂšre.Â
Chez Kiabi, nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour leur faire vivre une expĂ©rience plaisir, humaine, riche et faite de partage. Chez nous, la mobilitĂ© gĂ©ographique est un plus, ton talent sera reconnu et dĂ©veloppĂ© pour faire de ton mĂ©tier un vĂ©ritable tremplin vers lâavenir.Â
Tags: Excel Power BI Python SQL Tableau
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