Director Trust & Safety (f/m/d)

Wir sind Sedo. Wir helfen Menschen und Unternehmen dabei, sich ihre Pole Position im Internet zu sichern. Verbunden durch dieses gemeinsame Ziel arbeitet unser internationales Team leidenschalich daran, den Domainhandel so einfach und sicher wie möglich zu machen. Was 1999 als "search engine for domain offers" begann, ist heute Sedo - die weltweit größte Plattform für den Kauf, Verkauf und die Monetarisierung von Webadressen. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Menschen mit der Motivation, bestehende Dinge neu zu denken und den Status Quo in Frage zu stellen. In unserem schönen Büro im Herzen von Köln findest Du Gleichgesinnte, mit denen Du gemeinsam wachsen und Deine Karriere vorantreiben kannst. In Kombination mit unserer toleranten Art und der Freude daran, unsere Vielfalt zu feiern, schaffen wir gemeinsam ein inspirierendes Umfeld, in dem es nie langweilig wird.

You will be responsible for building and overseeing Sedo’s Trust & Safety function. This includes defining policies and workflows to ensure the security of our platform, as well as leading a team of Quality Raters who will report directly to you.

Aufgabenbereich

• Develop and maintain Trust & Safety strategy, policies and SLA-driven KPIs
• Manage, coach and scale a team of Quality Raters and content analysts
• Oversee review of banner & video creatives for compliance with Google Ads Guidelines and internal standards
• Design incident-response and escalation processes for policy violations
• Partner with Tech, Product, Compliance & Legal on technical controls and policy enforcement
• Monitor and report on metrics (review volume, accuracy, TTR, user impact)
• Drive automation via ML / AI models and rule-based systems to optimize review efficiency

Qualifikationen

• 7+ years in Trust & Safety, content moderation or compliance leadership
• Proven experience managing cross-functional teams including external raters
• Deep knowledge of digital-ad compliance frameworks and risk management
• Strong analytical skills and data-driven decision-making
• Track record of implementing automation in review processes
• Fluent in English and German; excellent communication at C-level
• Based in Cologne (hybrid work model)

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.