Senior Crew Planning Specialist

Senior Crew Planning Specialist

Company:

Jeppesen Canada

Job ID:

00000434245

Date Posted:

2024-07-31

Location:

CAN - Montreal, Canada

Job Description Qualifications:

At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. From the seabed to outer space, you can contribute to work that matters with a company where diversity, equity and inclusion are shared values. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for professional growth. Find your future with us.

At Boeing, we are all innovators on a mission to connect, protect, explore and inspire. From the seabed to outer space, you’ll learn and grow, contributing to work that shapes the world. Find your future with us.

Boeing Jeppesen is seeking a Senior Crew Planning Specialist reporting to the manager of Customer success service management working out of the Montreal office.

Senior Crew Planning Specialist will assist and enable our customers to receive maximum value of the Manpower solution.

Responsibilities:

You will play an important role in working with the strategic objectives for the crew planning department. Stretching your skills when it comes to Customer adoption, collaboration, growth mindset and problem solving. We look for people who are passionate about driving value for our Commercial Airline Customers. Manpower Planning Solution supports the strategic plan for the long-term crew management at an airline. Manpower Planning Solution keeps the administration of an airline’s supply and demand for crew, offers optimized solutions and scenarios on how to operate in a cost-efficient way.

Position responsibilities:

• Assist customers in the use of our Manpower crew planning software.

• Proactively advising customers of new capabilities that can help them support their company’s workforce objectives.

• Communicate with customer and internal stakeholders (including executives) ensuring that developed solutions are aligned with the requirements.

• Perform some maintenance activities including software configuration.

• Participate in the implementation life cycle as a Subject Matter Expert (SME) starting from project kick-off and Business Assessment through product implementation in Customer production environment.

• Collaborate in a team environment with project managers, implementation and portfolio management resources to meet customer expectations regarding solution implementation & issue resolution.

• Performs the restoration of complex computing service operations.

• Performs complex system problem identification and resolution.

• Leads activities to integrate security solutions into information systems.

• Improving crew utilization through optimized training planning and resource planning decisions.

• Developing more precise budgets and forecasts through integration and calculation granularity.

• Developing and comparing different scenarios based on key performance objectives.

• Exploring what-if scenarios to plan for any contingency.

This position is hybrid. This means that the selected candidate will be required to perform some work onsite at one of the listed location options. This is at the hiring team’s discretion and could potentially change in the future.

Employer willing to sponsor applicants for employment visa status.

Basic Qualifications (required skills and experience):

• 9+ years of professional experience or an equivalent combination of technical education and experience.

• Experience in a manpower planner capacity.

• Skill and ability to collect, organize, synthesize, and analyze data; summarize findings; develop conclusions and recommendations from appropriate data sources.

• Ability to map customers business processes to product capabilities.

• Develop and maintain relationships and partnerships with customers, stakeholders, peers, partners and end users.

• Ability to identify, understand and analyze complex system problems.

• Individual must not pose a risk for safeguarding of controlled goods.

• Advanced knowledge of the English language in both verbal and written communications.

Preferred Qualifications (Desired Skills/Experience):

• Good understanding on solving manpower optimization problems.

• Experience with interfaces and data integration, database configuration, and XML extensions

• Ability to read Python code or similar programming language.

• Bachelor’s degree in Business Administration, Computer Science, other technical computing or business discipline, or an equivalent combination of education and experience.

• Familiar with Customer Success and the LAER Model (Land, Adopt, Expand, Renew)

Typical Education and Experience:

Education/experience typically acquired through advanced technical education (e.g. Bachelor) and typically 9 or more years' related work experience or an equivalent combination of technical education and experience (e.g. PhD+4 years' related work experience, Master+7 years' related work experience, 13 years' related work experience, etc.

Relocation:

This position offers relocation based on candidate eligibility.

Additional Information:

This requisition is for a, locally hired position in Canada. The employer is Jeppesen Canada. Candidates must be legally authorized to work in Canada. Benefits and pay are determined by Canada and are not on Boeing US-based payroll. This is not an expatriate assignment.

Please also submit a CV or resume written in English.

Applications for this position will be accepted through 25th August 2024.

(NOTE: Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.)

Chez Boeing, nous innovons et collaborons pour rendre le monde meilleur. Des fonds marins à l’espace, vous pouvez contribuer à un travail qui compte avec une entreprise où la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs partagées. Nous nous engageons à favoriser un environnement accueillant, respectueux et inclusif pour chaque membre de l’équipe, avec de grandes possibilités d’évolution professionnelle. Découvrez votre avenir avec nous.

Chez Boeing, nous sommes tous des innovateurs qui ont pour mission de connecter, de protéger, d’explorer et d’inspirer. Des fonds marins à l’espace, vous apprendrez et évoluerez, contribuant à un travail qui façonne le monde. Découvrez votre avenir avec nous.

Boeing Jeppesen est à la recherche d’un(e) Spécialiste principal en planification d’équipage relevant du Gestionnaire du service Succès client, travaillant à partir du bureau de Montréal.

Le Spécialiste principal en planification d’équipage assistera nos clients et leur permettra de tirer le meilleur parti de la solution Manpower.

Responsabilités:

Vous jouerez un rôle important dans la collaboration avec les objectifs stratégiques du département de planification d’équipage. Développer vos compétences en matière d’adoption par les clients, de collaboration, d’état d’esprit de croissance et de résolution de problèmes. Nous recherchons des gens qui sont passionnés par la création de valeur pour nos clients des compagnies aériennes commerciales. La solution de planification Manpower soutient le régime stratégique de gestion à long terme des équipages d’une compagnie aérienne. La solution de planification Manpower gère l’offre et la demande d’équipage d’une compagnie aérienne, propose des solutions optimisées et des scénarii sur la manière d’opérer de manière rentable.

Responsabilités du poste:

• Assister les clients dans l’utilisation de notre logiciel de planification des équipes de Manpower.

• Conseiller de manière proactive les clients sur les nouvelles capacités qui peuvent les aider à soutenir les objectifs de leur entreprise en matière de main-d’œuvre.

• Communiquer avec les clients et les parties prenantes internes (y compris les dirigeants) en veillant à ce que les solutions développées soient conformes aux exigences.

• Effectuer certaines activités de maintenance, y compris la configuration des logiciels.

• Participer au cycle de vie de la mise en œuvre en tant qu’expert en la matière (EM) à partir du lancement du projet et de l’évaluation des activités jusqu’à la mise en œuvre du produit dans l’environnement de production du client.

• Collaborer dans un environnement d'équipe avec les gestionnaires de projet, les ressources de mise en œuvre et de gestion de portefeuille pour répondre aux attentes des clients en ce qui concerne la mise en œuvre de la solution et la résolution des problèmes.

• Effectuer la restauration d’opérations complexes de services informatiques.

• Identifier et résoudre les problèmes complexes liés aux systèmes.

• Diriger les activités visant à intégrer des solutions de sécurité dans les systèmes d’information.

• Améliorer l’utilisation des équipages grâce à des décisions optimisées en matière de planification de la formation et des ressources.

• Élaborer des budgets et des prévisions plus précis grâce à l’intégration et à la granularité des calculs.

• Élaborer et comparer différents scénarii sur la base d’objectifs de performance clés.

• Explorer des scénarii de simulation afin de se préparer à toute éventualité.

Ce poste est hybride. Cela signifie que le candidat sélectionné devra effectuer une partie du travail sur place dans l’un des lieux énumérés. Cela relève de la discrétion de l’équipe d’embauche et pourrait potentiellement changer à l’avenir.

L’employeur est disposé à parrainer les candidats en vue de l’obtention d’un visa d’emploi.

Qualifications de base (compétences/expérience requises):

• 9 années ou plus d’expérience professionnelle pertinente ou une combinaison équivalente de formation technique et d’expérience.

• Expérience dans une fonction de planificateur de main-d’œuvre.

• Aptitude et capacité à collecter, organiser, synthétiser et analyser des données ; à résumer les résultats ; à élaborer des conclusions et des recommandations à partir de sources de données appropriées.

• Capacité à mettre en correspondance les processus commerciaux des clients avec les capacités des produits.

• Développer et entretenir des relations et des partenariats avec les clients, les parties prenantes, les pairs, les partenaires et les utilisateurs finaux.

• Capacité à identifier, comprendre et analyser des problèmes complexes liés aux systèmes.

• L’individu ne doit pas représenter un risque pour la sécurité des biens contrôlés.

• Connaissance approfondie de la langue anglaise dans les communications verbales et écrites.

Qualifications préférentielles (compétences/expérience souhaitées):

• Bonne compréhension de la résolution des problèmes d’optimisation de la main-d’œuvre.

• Expérience des interfaces et de l’intégration des données, de la configuration des bases de données et des extensions XML

• Capacité à lire le code Python ou un langage de programmation similaire.

• Baccalauréat en administration des affaires, en informatique ou dans une autre discipline technique ou commerciale, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.

• Familiarisation avec la réussite des clients et le modèle LAER (Land, Adopt, Expand, Renew).

Formation et expérience typiques:

Formation / expérience généralement acquise au terme d’une formation technique supérieure (Baccalauréat, par exemple) et généralement 9 années ou plus d’expérience professionnelle pertinente ou une combinaison équivalente de formation technique et d’expérience (Doctorat + 4 années d’expérience professionnelle pertinente, Maîtrise + 7 années d’expérience professionnelle pertinente, 13 années d’expérience professionnelle pertinente, etc.)

Déménagement:

Ce poste offre la possibilité de déménager en fonction de l’égibilité du candidat.

Informations supplémentaires:

Cette demande concerne un poste à recrutement local au Canada. L’employeur est Jeppesen Canada. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Les avantages sociaux et la rémunération sont déterminés par le Canada et ne font pas partie de la masse salariale de Boeing aux États-Unis. Il ne s’agit pas d’une mission pour expatriés.

Veuillez également soumettre un CV ou curriculum vitæ rédigé en anglais.

Les candidatures pour ce poste seront acceptées jusqu'au 25 août 2024.

Boeing is the world's largest aerospace company and leading manufacturer of commercial airplanes and defense, space and security systems. We are engineers and technicians. Skilled scientists and thinkers. Bold innovators and dreamers. Join us, and you can build something better for yourself, for our customers and for the world.

Relocation:

Relocation is available for eligible candidates, if authorized

Export Control Requirement:

Not an export control position

Safety Sensitive:

This is not a safety sensitive position

Contingent Upon Award Program

This position is not contingent upon program award

Experience Level:

Individual Contributor - 4

Job Type:

Regular

Job Code:

BAMYI4 (B39)