Expert Customer Data Analyst - Campaign Developer (m/w/d)

Expert Customer Data Analyst – Campaign Developer (m/w/d)
Stellen-ID: 232627

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Für unsere Bestandskund:innen gehen wir neue Wege. Mit unseren agilen Teams leben wir die end-to-end Verantwortung für unsere Haushalte. Wir arbeiten produktübergreifend, datengetrieben und kundenorientiert an allen CVM-Journeys um die Balance aus Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung sicherzustellen. 

Was Dich erwartet:

• Du verantwortest als Expert Customer Data Analyst (m/w/d) in einem agilen Produktteam die Ausführung und Entwicklung von Kampagnen im Kampagnenmanagementsystem unter transparenter Abstimmung/Alignment der Projekte/Kampagnen mit den relevanten Schnittstellen, insbesondere Marketing, BI, Technik und AoM Train.
• Du erkennst und optimierst Ziel- und Potentialkonflikte verschiedener Kampagnen und übernimmst Verantwortung für die kampagnen- und kontaktübergreifenden Entscheidungslogiken innerhalb des Kampagnenmanagmentsystems.
• Du bist zuständig für die kontinuierliche Überwachung und Analyse von automatisierten Kampagnen.
• Du übernimmst die eigenständige Planung und Durchführung von Unit&System Tests für Selektionsszenarios und -briefings.
• Du bereitest Entscheidungsvorlagen vor, insbesondere auch auf Managementebene innerhalb der Customer Strategy Group (bis Bereichsleitung) und Präsentation der Ergebnisse vor den Auftraggeber:innen bis zum mittleren Management (bis Bereichsleitung).

Was Dich auszeichnet:

• Ein abgeschlossenes Fachhochschul-/Hochschulstudium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften/Informatik oder vergleichbare Qualifikation. 
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
• Kenntnisse im Fachgebiet DWH Capability, Datenbankstrukturen, SQL, Kampagnenmanagement (wünschenswert IBM Campaign Unica System, SAS oder PEGA), UNIX, Prozessmanagement 
• Erfahrung im CRM-Management und solides Marketing Grundwissen (Fokus: Digital/Vertrieb/CRM) 
• Lebenslanges Lernen und autodidaktische Fähigkeiten: Rasches Umdenken und rasche Anpassung,
• Größtenteils unabhängige und eigenverantwortliche Aufgabenerfüllung.
• Sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten, analytisches und strategisches Denken. 
• Sicheres Englisch (B2 nach GER). 

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Bewerber:innen, deren aktuelle Position von der Reorganisation betroffen ist, werden bei gleicher Eignung und unter Berücksichtigung von Umschulungspotenzial (siehe Sozialregelung) grundsätzlich bevorzugt berücksichtigt. 

Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH. 

Was wir Dir bieten: 

• Flexibilität: In Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im Büro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern. 
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge. 
• Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst. 
• Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen. 
• Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.  

Wer wir sind: 
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung. 
Together we can.