Business Data Analyst (m/w/d)

Das ist das Arbeitsumfeld:

Wir suchen einen engagierten und analytisch versierten Business Data Analyst, der unser Team im Service Data Hub verstärkt. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine Schlüsselrolle bei der Analyse und Auswertung von Daten spielen, um wichtige Erkenntnisse und Empfehlungen für unsere Serviceabteilung zu generieren. Du wirst die Möglichkeit haben, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und maßgeblich dazu beizutragen, die Effizienz und Qualität unserer Serviceprozesse zu verbessern. Als Stabstelle berichtet unser Team direkt an die Geschäftsleitung und das Management. Zusätzlich hast du die Möglichkeit in innovative Themen rund um das Thema Big Data & KI deine Expertise sukzessive auszubauen.

Wenn du eine Leidenschaft für Datenanalyse hast, gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeitest und die Chance nutzen möchtest, einen wertvollen Beitrag zur Optimierung unserer Serviceprozesse zu leisten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Das sind die Aufgaben:

• Durchführung von Datenanalysen zur Identifizierung von Trends, Mustern und Verbesserungspotenzialen im Servicebereich
• Erstellung von aussagekräftigen Berichten, Dashboards und Präsentationen, um relevante Kennzahlen und KPIs zu visualisieren
• Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Datenerfassung, -bereinigung und -verarbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service-Team, um datengesteuerte Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
• Kontinuierliche Überwachung und Bewertung der Serviceperformance, um Handlungsempfehlungen abzuleiten

Das suchen wir:

Erforderliche Skills:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikationen mit mehr mehrjährige Berufserfahrung (2-3 Jahre) im Controlling & Reporting,
• Erfahrung in der Durchführung von Datenanalysen und -visualisierungen sowie Interpretation von Ergebnissen
• Spezifische Expertise in entsprechenden Tools wie z.B. SQL, Tableau oder Power BI
• Gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Kennzahlensystemen
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, sehr gute Konzeptionsfähigkeit und Zahlenaffinität
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

Erlernbare Skills:

• Kenntnisse in der Anwendung von statistischen Analysemethoden und Machine Learning-Algorithmen
• Moderne Serviceprozesse im Rahmen eines ganzheitlichen Kundenmanagements
• Erfahrung mit Datenbanken und Datenmanagementsystemen

Das bieten wir:

• Möglichkeit zur Arbeit im "Homeoffice" im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung
• Flexible Arbeitszeit inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize
• und vieles mehr… 

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 600.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

Kontakt:

Romy Seidel

Telefon:

+49 (911) 31955568

E-Mail:

karriere@datev.de