STAGE - Airline Operational Control (AOC) Support Chatbot

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Avec 80 000 salariés répartis sur plus de 250 sites dans le monde et un chiffre d’affaires de 26, 2 milliards de dollars, Collins Aerospace se positionne en leader sur le marché des solutions de technologies avancées et intelligentes pour l’industrie mondiale de l’aéronautique et de la défense. Chez Collins nous redéfinissons l’aérospatial !

Présente en France depuis 1959, Collins Aerospace Avionics et Mission Systems en France conçoit, développe et produit des solutions innovantes et de hautes intégrités pour ses clients des secteurs aéronautique et défense. Centre d’excellence du groupe Collins Aerospace dans les domaines de l’avionique (conduite de vol, communication et navigation, sécurité des vols) et des solutions de communications (des très basses fréquences aux communications satellitaires), Collins Aerospace Avionics et Mission Systems en France accompagne ses clients en Europe et dans le monde tout au long du cycle de vie des produits ; depuis les phases de Recherche et Développement (R&D), jusqu’à leur exploitation, en s’appuyant sur l’expertise de ses équipes d’ingénierie, de gestion de programmes, de production, de distribution et de maintenance.

L’équipe AOC&FlightOps recherche un(e) stagiaire pour développer un « Chatbot » qui serait capable de fournir une réponse à une question client en se basant sur les questions et réponses précédemment posées par des clients ayant eu la même problématique.

Missions :

• Prise de connaissance de l’environnement et de l’existant,

• Rédaction de la spécification fonctionnelle et technique du Bot,

• Etude d’une solution Chatbot : techniques de Machine Learning, NLP etc.

• Nettoyage de la base de questions/réponses (création d’un dataset à partir de la base de support),

• Réalisation d’une maquette,

• Test et mise au point,

• Documentation de ce qui a été réalisé sous forme de Wiki et présentation des travaux réalisés.

Durée du stage : 6 mois

Profil :

Formation : dernière année Ecole d’Ingénieur (spécialisation en Data Science)

Compétences clés : 

• Data Engineering :

  • Maîtrise des techniques d’analyse sémantique et des agents conversationnels

  • Introduction aux réseaux de neurones et données non structurées

  • Maîtrise des méthodes de Machine Learning (classification et clustering)

  • Maîtrise des outils data science (Python, Pytorch/Keras)

•  Anglais

Savoir-être :

• Autonome

• Persévérant

• Rigoureux

• Travail d’équipe

• Curiosité, innovation

Chez Collins Aerospace, nous croyons qu’une multitude d’approches et d’idées nous permet d’obtenir les meilleurs résultats pour nos salariés, notre entreprise et nos clients. Nous sommes engagés à favoriser une culture de diversité et d’inclusion, où tous nos collaborateurs peuvent partager leurs passions et leurs idées afin que nous puissions relever ensemble les défis les plus difficiles de notre industrie et ouvrir de nouveaux chemins aux possibilités illimitées.

Fortement impliqués dans une démarche RSE, les enjeux liés à la sécurité, la santé et l'environnement sont au cœur de nos préoccupations.

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