Business Data Analyst

Description de l'entreprise

La Direction des Ventes Pullman Paris, c’est une équipe engagée qui gère la commercialisation, le marketing B2B, la Distribution et le Revenue Management de 5 hôtels en Île de France :

Pullman Paris Montparnasse ****

Pullman Paris La Défense *****

Pullman Paris Tour Eiffel ****

Pullman Paris Centre Bercy ****

Pullman Paris Roissy CDG Airport ****

Pullman, lancé en 2007, réinvente l’hôtellerie internationale et crée une marque d’hôtels d’un style nouveau, chic et vivant pour une clientèle moderne et cosmopolite. Pullman met en scène une culture originale de l’hôtellerie haut de gamme, grâce à une relation et un service client/collaborateur décomplexés, un nouveau concept de restauration, des espaces repensés, des connections facilitées, et une identité design affirmée.

Entrer chez Pullman, signifie intégrer un univers vibrant où les contacts sont spontanés et les personnes accueillies, accompagnées, et dorlotées avec une extrême bienveillance. Les hôtels Pullman sont des lieux de vie où règne en permanence une atmosphère d’enthousiasme et de bonne humeur.

Description du poste

En tant que Business Data Analyst, vous serez un acteur clé dans l’exploitation des données du Cluster, avec un rôle spécifique dans le développement de rapports Power BI et la participation à la mise en place d'un environnement de données structuré et optimisé pour notre Cluster. Vous contribuerez à la conception de d’analyse et collaborerez avec différentes équipes pour garantir une gestion des données efficace et alignée sur les besoins stratégiques des hotels.

Vos missions :

• Développement de rapports et dashboards sous Power BI : Créer, maintenir et optimiser des rapports et des tableaux de bord interactifs sous Power BI pour le suivi des performances commerciales (taux d'occupation, prix moyen, revenus, etc.) et commerciale (performance, occupation des salons, production…).
• Participation au déploiement d’un environnement de données structuré : Collaborer avec Responsable BI Data et performance afin de structurer et centraliser les données CRM PMS RMS dans un environnement cohérent, permettant une gestion fluide, fiable et accessible des données à travers toutes les services, et en hotel.
• Reporting : Hebdomadaire et Mensuel. Optimisation et Automatisation des reporting pour garantir une mise à jour en temps réel des informations, permettant des prises de décision rapides et éclairées.
• Optimisation des process métiers : Sous forme d’atelier équipe, étude des process avec les équipes sur leur user case. Identification des blocages et améliorations à apporter pour fiabiliser, automatiser les taches métiers
• Analyse des données et indicateurs clés : Analyser les données internes et externes pour extraire des insights exploitables et proposer des actions stratégiques basées sur les rapports créés.
• Support à la gestion des données : Participer à l'alignement et la normalisation des données à travers les différents départements et outils du Cluster, dans un objectif d'uniformité, de qualité et d’intégrité des données.
• Formation et support : Accompagner les utilisateurs internes dans l’utilisation des rapports et outils Power BI et Excel, et offrir un support continu pour garantir la bonne utilisation des données dans les décisions quotidiennes.
• veille : Constitution de benchmarks, veille concurrentielle et technologique orienté outil et performance

Qualifications

Profil recherché :

• Formation : Bac +4/5 en Data, Statistiques, Économie, ou équivalent.
• Expérience : premiere expérience en tant que Business Data Analyst avec une expertise spécifique dans le développement de rapports sous Power BI. Une expérience dans le secteur hôtelier ou touristique serait un atout.
• Compétences techniques :
  • Maîtrise avancée de Power BI (création de rapports, de visualisations, de dashboards, automatisation des rapports, Power Query, DAX).
  • Maitrise très avancée d’Excel (VBA, TCD, Query, Pivot)
  • Expérience avec les concepts de structuration de données à grande échelle dans des environnements complexes.
  • Connaissance des systèmes de gestion hôtelière (PMS) et des outils de gestion des revenus (RMS) est un plus.
  • Maîtrise des outils de traitement et d'analyse de données type R est un atout.
• Compétences analytiques : Forte capacité à interpréter des données complexes et à créer des rapports clairs et actionnables pour les équipes opérationnelles et la direction.
• Autonomie et esprit d’équipe : Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
• Communication : Excellentes compétences en communication pour traduire les résultats des analyses en recommandations compréhensibles pour des parties prenantes non techniques.

Informations supplémentaires

Vos avantages :

Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine (en fonction des besoins et des impératifs)

Rémunération brute sur 13 mois dès votre arrivée

Intéressement & participation selon les résultats de l’entreprise et du Groupe

Prime d’objectifs

Statut Agent de Maitrise - 151.67h/mois + 1RTT

Mutuelle d’entreprise

Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements

Carte Heartist afin de bénéficier de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires…

De nombreuses opportunités de développement au sein du Cluster et du groupe Accor

Plusieurs possibilités de formations