Country Data Operations Lead

Job Title

Job Description Summary

Job Description

Acteur mondial des services dédiés à l’immobilier d’entreprise, Cushman & Wakefield (NYSE: CWK) conseille investisseurs, propriétaires et entreprises utilisatrices dans toute leur chaîne de valeur immobilière, de la réflexion stratégique jusqu’à l’aménagement des locaux. Le groupe accompagne ses clients utilisateurs et investisseurs internationaux, dans la valorisation de leurs actifs immobiliers en combinant perspective mondiale et expertise locale à forte valeur ajoutée, à une plateforme complète de solutions immobilières. Fort de 52 000 collaborateurs, 400 implantations et 60 pays dans le monde, Cushman & Wakefield a réalisé un chiffre d’affaires de 9,5 milliards de dollars en 2023, par ses principales lignes de métiers : Agence et conseil à la transaction, Capital Markets, Valuation & Advisory, Asset Services, Facilities Management, Project management et Design+Build… Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.cushmanwakefield.com.

Acteur leader du marché, notre équipe réalise des évaluations financières et des due diligences pour le compte d’investisseurs, d’opérateurs et de banques. Nos clients s’appuient sur nos évaluations dans le cadre de transactions, de financements, de leur communication financière ou d’une introduction en bourse. De l’actif classique au plus atypique, nous évaluons tous types de biens, qu’il s’agisse de bureaux, plates-formes logistiques et locaux d’activités, centres commerciaux, retail parks et pieds d’immeuble, cliniques, EHPAD, habitation, hôtels etc.

Le département Data Innovation & Analytics de Cushman & Wakefield recherche un(e) :

Country Data Operations Lead F/H

Neuilly-sur-Seine (92)  

Manager : Head of Data Operations EMEA

Principales organisations concernées : Responsable local Data & Analytics Exco / Responsable local Business Intelligence / Responsable Data QA, EMEA / Equipe recherche locale

Principales responsabilités: Mangement d’équipe / Gestion des données / Processus / Communication

Description

Le Country Data Operations Lead dédié à la France aura pour missions d’encadrer une équipe d’une dizaine de  Data Operators (Documentaliste et Gestionnaire de données)  basés en France et en Pologne, de superviser la collecte, l’enrichissement et la qualité des données saisies dans l’outil métier et de s’assurer que la qualité des prestations de service délivrées aux différentes équipes est conforme aux attendus dans le respect de la réglementation en vigueur sur le secteur d’activité.

Responsabilités :

• Manage l’équipe de Gestionnaires de base de données, de Documentalistes et Data Operatives dédiée à la France (France et Pologne) y compris l'embauche, la formation sur les nouveaux outils et processus, la répartition de la charge de travail et la gestion des performances.
• Travaille en étroite collaboration avec les équipes de consultants, Recherche, Data Operators, Business Development et Business Intelligence pour comprendre les besoins de l'entreprise et proposer des solutions conformes à la stratégie d'analyse des données de la France et de la région EMEA.
• Formalise les processus, les fait évoluer et s’assure de leur respect.
• Assure le lien avec l’Administrateur de l’outil métier (LogiPro) dans un but de prise en compte et suivi des besoins métier dans une démarche d’amélioration continue.
• Veille à ce que les Data Ops respectent le niveau de qualité de service préalablement défini.
• S’assure que les rapports destinés aux clients soient préparés en temps utile afin de respecter les délais internes et ceux des clients.
• Veille à ce que toutes les données soient collectées, traitées et analysées de manière précise et efficace, qu’elles soient complètes, à jour et validées avant d'être publiées pour être utilisées par d'autres services.
• Suit la complétude de l'exhaustivité des données par sous-marché pour la France et établit les reportings de suivi adéquats
• Pilote le nettoyage et l’enrichissement des données pour répondre aux besoins des analyses et à leur qualité.
• Veille à ce que toutes les données soient sécurisées et conformes aux réglementations en vigueur.
• Contrôle la qualité des données et identifie les pistes d’amélioration.
• Communique régulièrement avec le management pour faire le point sur l’équipe et sur les projets.
• Se tient au courant des tendances du secteur et des meilleures pratiques en matière de gestion des données.

Ces missions, dont le descriptif ci-dessus n'est pas limitatif et pourront évoluer dans le temps.

Profil :

• Français courant et maîtrise de l'anglais
• Maîtrise de MS Office, y compris SharePoint et OneDrive.
• Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion des données ou les opérations.
• Expérience du management/pilotage d’équipe.
• Fortes compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Grand souci du détail, rigueur et détermination.
• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Habitué(e) aux réglementations en vigueur sur le secteur d’activité et les exigences en matière de conformité.

Cushman & Wakefield place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.