Alternance Customer Success - Support Data

IQVIA, fort de ses 75 000 collaborateurs à travers le monde, est leader dans les informations, les technologies innovantes et les services de recherche clinique dans le secteur de la santé.

Issue de la fusion entre IMS Health et Quintiles, IQVIA combine la rigueur analytique, la précision des données et les nouvelles technologies pour répondre aux enjeux des évolutions du monde de la santé. Ces expertises permettent aux entreprises de repenser leur approche du développement clinique à la commercialisation et d’innover rapidement.

Contrat d’apprentissage : « Data Analyst »

Rôle :        

Rattaché au Service Delivery du département France Data & IA, vous aurez pour mission d’accompagner le service client en optimisant les chaines de productions existantes et développer des solutions innovantes permettant de gagner en productivité.

Vos responsabilités seront les suivantes :     

• Recueillir le besoin et comprendre les enjeux métiers et les flux de données,
• Analyser les modèles de données et process existants afin d’organiser et fiabiliser les données,
• Assister et aider les équipes au paramétrage des marchés des études,
• Suivre l'exécution des traitements jusqu'à la mise à disposition des données,
• Etablir des KPI de production et surveiller la qualité pour identifier les améliorations,
• Participer aux migrations et optimisations des chaines de production en Python

Profil :

L’apprenti(e) bénéficiera du coaching de collaborateurs expérimentés pour être formé(e) à nos méthodologies et ainsi accompagner nos clients sur les projets confiés

Compétences et qualités requises 

     Requis

• Bac +4/5 en formation Scientifique / Informatique / ingénieur
• Maîtrise Base de données (modèles de données, Microsoft Access, SQL Server, Langage SQL, SGBD divers…) et d’Informatique décisionnelle – BI (solution cubes OLAP, Power BI)
• Connaissance des langages Python et R.
• Anglais confirmé permettant de participer à des réunions internes et de piloter les équipes Offshore
• Capacité à travailler en équipe et avec des clients, 
• Capacité à centraliser, synthétiser, communiquer clairement l’information
• Capacité à comprendre des modèles de données et des processus informatiques
• Faire preuve de rigueur, d’autonomie, de curiosité et de créativité,
• Une connaissance ou expérience du domaine pharmaceutique serait un plus.

Length of contract: 1 year

Localisation :

Tour D2, 17 bis place des Reflets, 92400 Courbevoie, Esplanade de la Défense

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com