Engenheiro de Dados de CRM Sênior

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Estamos montando um time de Engenharia de Dados para atender diretamente o time de CRM. Procuramos um profissional qualificado para desenvolver e otimizar pipelines de dados, suportando iniciativas estratégicas de campanhas e análises, com foco em escalabilidade e integração contínua.

Você trabalhará em estreita colaboração com equipes de marketing, tecnologia e operações para entregar soluções de dados que viabilizem jornadas personalizadas, segmentação precisa e análises avançadas no ecossistema de CRM.

Responsabilidades

• Desenvolver e gerenciar pipelines de dados no Databricks, garantindo alta performance e confiabilidade para as demandas do CRM.
• Configurar e gerenciar pipelines de CI/CD no Jenkins para automação de deploys e atualizações de fluxos de dados.
• Versionar e gerenciar código de scripts e workflows no Bitbucket, promovendo boas práticas de colaboração.
• Integrar fontes de dados internas e externas ao CRM, garantindo consistência e precisão dos dados usados em campanhas e análises.
• Apoiar o time de CRM na criação de segmentações personalizadas e na ativação de dados em plataformas de marketing.
• Monitorar e garantir a qualidade dos dados utilizados em jornadas, campanhas e relatórios.
• Contribuir para a arquitetura e evolução das soluções de dados voltadas para estratégias de relacionamento com clientes.
• Documentar processos, fluxos e boas práticas para facilitar a comunicação e alinhamento entre as equipes.

Qualifications

• Experiência prática com Databricks para construção e gestão de pipelines de dados.
• Domínio de Jenkins para implementação de pipelines de CI/CD.
• Experiência com Bitbucket para versionamento e colaboração em código.
• Habilidades avançadas em Python e SQL para manipulação e transformação de dados.
• Experiência com integração de dados em sistemas de CRM (ex.: Salesforce, Dynamics, HubSpot).
• Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio do CRM em soluções técnicas eficientes.

• Diferenciais

• Experiência prévia com integrações de dados em Salesforce Marketing Cloud ou outras plataformas de CRM e automação de marketing.
• Certificação em Databricks ou tecnologias relacionadas.
• Experiência com serviços de nuvem (AWS, Azure ou Google Cloud).
• Habilidade em modelagem de dados voltada para análise preditiva ou personalização de campanhas.

Additional Information

• Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass. Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), entre outros. 
• Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações. 
• Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários. Licença Maternidade e Paternidade Estendidas. 
• Não pode ficar de fora: Auxílio alimentação (VA e VR) e vale transporte. 
• Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores! Conhece?! O Serasa Premium te dá a oportunidade de entender e visualizar os acessos ao seu score, vazamento de dados, novas solicitações financeiras, entre outras informações importantes para te auxiliar a ter uma vida financeira saudável. 
• Tem mais: PPR Anual, Previdência Privada, Banco de Horas, Sharesave (Ações da Empresa), Recognition (Programa de Reconhecimento), Parceria com grandes empresas para descontos. 

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