Data Analyst

Potsdam, DE, 14469

Full Time Entry-level / Junior EUR 35K - 66K *

DKB | Deutsche Kreditbank AG

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Posted 10 hours ago

Data Analyst (m/w/d) Standort Potsdam ab sofort unbefristet Vollzeit

Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Techdienstleister*in

Als Data Analyst*in wirst Du für den Banking Service Hub als Teil des Bereiches Customer Service Management im Team Business Reporting & Analytics tätig sein und an den Team Lead Business Reporting & Analytics berichten. Wir im Banking Service Hub sind zuständig für den Kundenservice der Deutschen Kreditbank (DKB) und suchen Dich zur Unterstützung der Weiterentwicklung unseres zentralen Berichtswesens. Hierfür bist Du Teil einer Einheit, die sich primär mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung des operativen Berichtswesens beschäftigt. Du bist Ansprechpartner*in bei allen Themen rund um Datenhaushalt, –analyse und Reporting.

Aufgaben:

Analyse und Interpretation von Daten relevanter Quell-Systeme in einer modernen cloudbasierten Umgebung
Datenmodellierung und Abfrage mittels performanter SQL Queries
Identifizierung und Analyse von Trends und Mustern in komplexen Datensätzen (z. B. Kundenanliegen, Trends, Prognoseanalyse)
Verstehen, Priorisieren und Übersetzen komplexer Business-Anforderungen
Unterstützung und Verbesserung bei der Automatisierung verschiedener Datenströme mittels marktüblicher BI-Tools
Durchführung von Ad-hoc Anfragen bzgl. Kundendaten-Analysen
Aktiv an der Definition und Umsetzung relevanter KPIs und Cockpits mitwirken

Das bringst du mit

abgeschlossenes Studium der Wirtschaft, Informatik, Mathematik oder eines vergleichbaren Studiengangs sowie einschlägige Berufserfahrung im Reporting- oder BI-Umfeld
Erfahrung in der Datenanalyse und Visualisierung z.B. mit Microstrategy oder Power BI
Kenntnisse und Erfahrung im Verstehen und Umsetzen von SQL-Anforderungen und relationalen Datenbanken
bestenfalls Erfahrung im Bereich Data-Mining-Techniken (Regression, Vorhersage, Clustering, Klassifizierung usw.)
Erfahrung in Cloud-Technologien (bevorzugt AWS) ist ein Plus
ausgeprägte analytische Fähigkeiten um u.a. Prozesse und Daten zu analysieren, zu organisieren und zu verbreiten im Bereich Backoffice & Frontoffice
eine gute Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Daten-Verständnis, welches Dir hilft, Muster schnell zu erkennen und die richtigen Schlüsse zu ziehen
Erfahrung mit agilen Methoden
Kommunikationsstärke und Du agierst als Übersetzer zwischen Fachbereich und IT, um Anforderungen verstehen, bewerten und spezifizieren zu können
ein hohes Engagement, Eigeninitiative, hohe Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsfähigkeit
Teamplayer mit Spaß an der Arbeit mit anderen Menschen
fließende Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus

Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.

Freu dich auf