Cientifico De Datos Omnicanalidad

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!

Misión del puesto

Descripción de puesto

Objetivo del puesto:

El colaborador sera pieza clave en la participación de los procesos soluciones tecnológicas que permitan conocer a profundidad los perfiles de nuestros clientes, sus interacciones, necesidades, gustos, relación con la marca, entre otras características, las cuáles nos permitan brindar una atención personalizada y mejorar la experiencia omnicanal.

Funciones principales:

-       Familiarizarse con  las herramientas tecnológicas y la capa de datos, implementada principalmente en Google Cloud Platform, los cuales incluyen: procesos de ingesta, calidad y automatización, así como algoritmos de segmentación y personalización, entre otros (BigQuery, VertexAI, DataForm, etc.)

-       Implementación de algoritmos predictivos basados en modelos de hipersegmentación y recomendaciones adhoc al perfil del cliente

-       Participar en la habilitación del CDP mediante la aplicación y supervisión de conexiones tecnológicas utilizando diferentes herramientas, incluyendo pero no limitativo a SQL, Google Cloud Platform, Algoritmos en Python, Oracle, Adobe Experiencie, entre otras

-       Asegurar validación, calidad de datos, mantenimiento y cuadre de cifras  en las diversas herramientas tecnológicas usadas en el área de Omnicanalidad

-       Participación en el diseño de “casos de uso” orientados a la activación de datos para el cumplimiento de los objetivos de negocio

-       Construcción de esquemas personalizados para la activación automatizada de datos en estrategias omnicanal orientadas al cliente

-       Explotar, interpretar y analizar datos para la generación de insights y nuevas oportunidades de negocio

-       Interacción con los stakeholders, proveedores y áreas usuaria del proyecto, monitoreando el cumplimiento de hitos, e identificando áreas de oportunidad y cuellos de botella

-       Asegurar el cumplimiento de los objetivos y pilares estratégicos del área en tiempo y forma

Conocimiento y Habilidades:

-       Experiencia con “Plataforma de Datos del Cliente” (CDP) y construcción de perfiles unificados a través de la identificación de características (Experiencia deseable con Adobde CDP)

-       Experiencia en accionar datos de clientes a través de estrategias de marketing personalizadas (Experiencia deseable con Adobe Joruney Optimizer)

-       Experiencia en interpretación y análisis de datos de clientes, ventas, marketing y ofertas comerciales  (Experiencia deseable con Adobe Analytics, Looker, Power BI, Tableau)

-       Diseño de diagramas de flujo, modelos estadísticos, algoritmos de machine learning y  desarrollo de base de datos.

-       Habilidades de comunicación y presentación a gerentes y directivos, así como trabajo colaborativo  entre diversas áreas

Tipo de empleado

Modelo de trabajo

En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.